家具明码实价难推行 家居业打折风气难移
由于家居行业长期的促销打折,消费者形成讨价还价的心理,买家具砍价已经成为司空见惯的事。以往一些经销商在推行明码实价的时候,往往只是噱头,明码实价形同虚设,要么抬高了价格再“明码实价”,要么私底下还是按折扣价销售。
日前,网易家居记者获悉,东莞市物价局将在家具零售行业评选“明码标价示范单位”,借此在行业内建立价格信用档案制度。业内人士分析,此举将促进家具行业公平交易,但明码实价尝试了很多年,也遇到了很多困难,东莞这次尝试的最终效果还要看执行的力度。
东莞开评家具“明码标价示范单位”
根据东莞市物价局出台的《创建家具零售行业明码标价示范单位活动工作方案》,凡是在东莞经营家具销售,并在当地具有示范性和代表性的家具零售企业,都可以参加评选。按照要求,参选单位不能有不良价格行为记录,家具行业明码标价率要达到100%。此外,企业内部还必须有健全的价格管理制度等。
6月中旬,东莞市物价局对拟评选为“明码标价示范单位”的经营企业名单进行公示,接受消费者和社会各界的评议,不合格者将被剔名。而且,示范单位评选挂牌后不实行“终身制”,物价部门将每两年审查一次。若经市民举报后,查实存在价格违法行为,立即取消称号。东莞市物价局介绍,将以此次评选活动为契机,建立经营者价格信用档案,记录经营者的价格诚信。
企业:支持明码实价 塑造品牌形象
东莞多家家具企业负责人告诉网易家居记者,东莞市物价局的“明码标价”评选活动的详细方案暂时还没有通知到企业,但大多数的品牌企业都表示会支持明码实价。
迪信家具负责人梁志成认为,“这是件好事!可以让整个行业更加规范,也让消费者买得放心。”梁志成还指出,迪信家具全国专卖店已经坚持明码实价很多年了,“你可以看到我们的产品不管是在五一还是十一,产品价格都是一样的,非常透明,消费者买了我们的产品也会觉得心里有底,很值!”
诺华家具总经理王亚云表示诺华家具会积极参与这样的示范单位评选,也希望家具行业的价格体系能更加完善。东莞家具协会会长廖智臻认为,明码标价能促进公平交易和行业良性发展,有利于品牌形象的塑造。
经销商:明码实价推行有难度
与品牌企业对明码实价叫好不同,经销商表示执行起来有难度。家具市场价格体系混乱,价格战、促销成为一种常态。在市场不景气的时候,经销商大多依靠打折促销来提升销量,“不促销,不打折还怎么做生意?”。有经销商告诉记者,如果以往都打折,突然不打折了,消费者也没法儿接受。此外,针对明码实价还需要重新调整价格体系,琐碎而繁多的工作让经销商“费力而不讨好”。
柏森广州直营部总经理黄代福告诉网易家居记者,柏森在广州推行明码实价近一年的时间,克服了很多困难,“刚开始,我们告诉消费者柏森是明码实价,不打折,消费者往往都抱着买家具有折打的心理,一听我们这样说随便逛逛就走了。后来,我们改变了一些营销方法,让消费先了解我们的品牌文化和产品,让他们认同我们的产品,消费者才会觉得物有所值。”黄代福认为,推行明码实价需要品牌支持和时间的沉淀。柏森家具董事总经理陈安南告诉记者,柏森部分城市的直营店也在尝试“明码实价”,但是并未在全国推广。
消费者:习惯促销 习惯“讨价还价”
广州的翁小姐曾在红星美凯龙购买了一套明码标价的迪信家具,她每次添置新家具的时候,都会再去看看那套家具有没有降价,“如果发现原价几万块买的家具降价了,那我真是要后悔死了,还好,每次都看到价格还是坚挺着。”
家居市场常年累月的打折促销,让消费者也形成了不打折不买家具的心理。去年居然之家在北京推行“明码实价”时,居然之家总裁汪林朋曾在微博向网友征询明码实价的意见。记者查阅网友微博评论发现,大部分网友都表示支持,但也有网友指出,习惯“讨价还价”的消费者未必买账。
记者观察:明码实价路漫漫
家居行业价格体系混乱,一些品牌企业和卖场希望塑造品牌形象,另辟蹊径推行明码实价,比如居然之家、迪信、柏森等等。与服装、家电等消费领域不同,由于家居行业长期的促销打折,消费者形成讨价还价的心理,买家具砍价已经成为司空见惯的事。
一些经销商在推行明码实价的时候,往往只是噱头,明码实价形同虚设,要么抬高了价格再“明码实价”,要么私底下还是按折扣价销售。
此外,家居行业产品品种多、数量多,用料也不一样,很难做到定价各地统一。明码标价路漫漫其修远兮,“正因为不容易,所以我们更要坚持。只要做到了明码实价,消费者就相信了。”汪林朋曾如此表示。
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