今年元旦，无棣朝阳小区的林女士在老城区的一家具商城购买了一套价值2600元的餐桌椅。正月初九恰逢婆婆56岁寿辰，当天晚上，林女士和小姑子一家在家里为婆婆举办了寿宴，一家人欢聚一堂，气氛十分温馨。滨州装修公司表示，正在大家共同举杯祝福老人的时候，突然，老人旁边正跪在椅子上喝饮料的小外甥女侧摔到了地上，“哇”得大哭起来。家人立即抱起孩子，发现孩子右脸颊和眼角处红肿后，赶紧把孩子送到了小区诊所进行医治。

可话又说回来，一向乖巧的孩子怎么就突然摔到了地上，细想之下，罪魁祸首竟是质量不合格的餐椅。

第二天，林女士找到经销商要求换货和赔偿孩子医药费及精神损失费共1000元。经销商对孩子受伤深表同情，但只同意承担医药费并更换新椅，对林女士提出的高额精神损失费却无法接受。无奈之下，林女士到无棣县消协办公室进行了投诉。最终，在工作人员的积极调解下，经销商同意赔偿林女士500元，并为其更换了新椅。

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