据滨州装修公司了解,去年11月,市民赵先生在一家装饰城以每平方米118元的价格,购买了100余平方米的木地板,当时商家负责送货和安装。2013年4月份,赵先生发现客厅里有一处地板慢慢变黑发霉。几天过去,霉变面积不仅逐渐增大,地板潮湿现象也越来越严重。

原来,在客厅里有一根通往厨房的PPR塑料水管,安装工人在固定地板梁子时,将一枚铁钉钉进了水管,造成水管渗水,渗出的水越来越多,导致地板变形凸起。但如将客厅地板恢复原样,外加更换水管,则需要花费约6000元。于是赵先生找到商家,要求将其客厅的地板全部更换同样的地板,负责安装并恢复原样,或者赔偿6000元钱,但商家只同意免费负责更换9块发霉变形的地板和被损坏的水管。

双方僵持不下,始终未能达成一致。无奈,赵先生将此事向德城区工商局消协投诉,经调解,最终商家同意赔偿4000元。

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