网购看起来很美，时尚、便捷，更是现代人购物方式的一大趋势。

对此，众多家居企业近年来都在拼命地进军电子商务，但网购商品的质量却不尽如人意。

最近曝出的几起“质量门”事件都涉及家居网上商店，京东商城、淘宝等大型电子商务平台连登质量“黑榜”，种种质量丑闻让网购家居用品笼罩上了一层厚厚的阴影，让人们对网购家居用品是否安全深表质疑。如何保证产品品质成为待解难题。

业内人士认为，网上开店门槛低导致了产品品质参差不齐，选择知名品牌和有线下体验店的商家不失为一种良策。

一、网络渠道品质难控成行业难题

无论是传统大卖场渠道、独立店模式，还是新型的O2O线上线下相结合的模式，家居产品的质量都能得到很好的保障，为何网络渠道品质就难以监控？

质量丑闻接二连三地曝出，将网购家居用品推到了风口浪尖，如何监控网上家居产品的品质成为摆在家居行业面前的一个现实难题。

资深电子商务人士潘守正分析认为，网上监管失控主要是三个方面的原因：网络上大部分中小商家都只看销售量，疯狂逐利不重视品质；大型电子交易平台监管乏力，事后处罚的方式使商家抱着侥幸心理，不被投诉举报就没影响；消费者陷入“比价容易，比质量难”的困境，真假难辨、优劣难分。三方面因素使得网购就像雾里看花，产品的品质监控问题亟须破解。

二、网店门槛低致品质参差

网上开店门槛极低，无论是找人代工还是从某些厂进货都行，只要传上一些图片，配上一台电脑就可以开始进行交易，因而一些单纯逐利的网上商店可以打一枪换一炮。这些没有长远打算、只赚快钱的商家充斥在网络购物平台，直接导致品质低劣的产品泛滥，给人们造成“网上购物价格便宜，品质很差”的印象。

三、专家支招网上购买家居用品

“在网上购买家居用品要多花时间，慎重比较，不能只冲着低价盲目购买。”潘守正认为，选择品牌商的官方旗舰店相对靠谱，“品牌商还是十分注重产品品质的，可信度更高，因为一旦发生质量问题，对品牌影响较大”

“最好选择有线下体验店的商家，这样既可以享受到网购的优惠价格，又可以到线下亲自挑选家居用品的款式、颜色和材质，还可以亲临现场感受服务。”尚品宅配北京公司总经理高申提醒消费者，“除了产品，服务也是非常重要的，在北京市场尚品宅配40%的客户都是通过网上签单的，但最终都会到线下体验店去看看。”

四、小结

行业人士认为，电商对家居行业是冲击也是机会，家居企业要做好电商不可能脱离实体店。

以前不少家居企业认为进入电子商务时代，线下店会成为负担，遍布四处的网点优势将不复存在，其实不然。以前纯做网上销售的美乐乐，现在也开始疯狂地开线下体验店就是顺应市场需求的最好例证。“对于没有品牌的网上家居商店，购物还是谨慎得好。”

综上，网购家居产品市场虽然鱼目混珠，但是这是网购发展的必经阶段，擦亮眼睛，选择知名品牌和有线下体验店的商家，总能拨开云雾见青天的。