市住建委、市装饰办为规范并引导企业诚信行为，目前已正式启动全市装饰装修企业2013年诚信经营信息登记。
　 根据《湖北省建筑市场信用管理暂行办法》和《建筑业企业资质管理规定》，我市于2012年进行了诚信经营信息登记试点工作。规定凡是在鄂州市行政区域内从事装饰装修活动的企业，均需要接受建设行政主管部门的诚信经营信息登记跟踪管理。相关企业持《鄂州市建筑市场诚信经营信息登记审查表》、《企业法人营业执照》和《税务登记证》等证件的原件及副本到鄂州市装饰装修行业管理办公室办理登记，同时还必须提供企业法定代表人授权委托的住鄂州负责人、技术负责人、安全责任人的委托书或任命书，对固定办公场所及固定电话也必须进行登记。凡是不能按时提供诚信经营信息登记材料或资料不全、发生等级以上质量安全事故以及登记后一年内未承接工程业务的企业，市住建委不再为其办理诚信经营信息登记手续。除对2012年诚信经营信息登记的项目予以保留以外，2013年全市装饰装修企业诚信经营信息登记工作还将增加对企业拖欠农民工工资等方面的备案审查。
    诚信经营信息登记管理制度施行后，所有在鄂州从事装饰装修生产经营的企业必须凭《装饰装修企业在鄂州诚信经营信息登记证》才能参与建筑装饰行业的招投标活动和办理施工许可手续。而且，鄂州市住建委将不定期组织检查，凡有违法违规行为或与登记资料不符的企业，根据有关规定，将予以请退出鄂州市建筑市场，并将处罚结果抄送企业工商注册地建设行政主管部门。
　 鄂州市装饰装修行业管理办公室负责人表示，这一制度的施行进一步规范了装饰装修行业的管理混乱的局面，有助于提升鄂州市装饰装修行业的整体水平，必将为鄂州市营造一个诚实守信、自由发展的良好氛围。
承诺投诉必到场，到场必协调，协调必出果。

    市装饰办制定七项措施改进工作作风
    为进一步改进作风，提高效能，市装饰办认真贯彻落实中央、省委、市委关于改进工作作风、密切联系群众的有关规定，近期出台了包括认真处理投诉在内的7项措施，优化服务，加强效能建设，进一步改进工作作风，促进行业健康发展。
　   该办七项措施包括：一是深入调查研究。下基层、进企业调研每年不少于2个月；每年推出1-2篇有份量的调查报告，到区（开发区）、乡镇调研吃工作餐，同城调研不接受吃请。二是精简会议活动。除全办重大会议外，其他会议时间一般控制在1个小时以内，从简安排会议议程，提高会议质量。每月召开一次主任办公会或工作碰头会，集中研究讨论重大工作事项。三是精简文件简报。切实改进文风，严格控制文件、简报的数量、范围和篇幅，坚持少而精，没有实质内容、可发可不发的文件一律不发。全办只编发《装饰装修资讯》一种简报，全年编发不超过30期。四是规范公务接待。公务接待实行申报制，指定招待地点，明确招待标准，严格控制公务接待规模和开支，不安排娱乐活动，不赠送礼品。公务会议不摆放水果、花草，不发放纪念品。五是厉行勤俭节约。压缩公用行政经费支出，减少不必要的开支，创建节约型机关。实行单车费用限额控制，严禁公车私用，严禁公款旅游，严禁公务消费大手大脚。六是认真处理投诉。制定完善相关制度，认真处理各类装饰投诉事件，切实维护业主住户及装饰企业合法权益。积极承诺践诺，凡接受投诉事件必到现场，到现场必沟通，沟通后必有协调与处理意见。同时聘请社会监督员参与监督，在新闻媒介公开监督举报电话。七是提升服务效能。为重点企业提供直通车服务，主动做好企业与业主协调工作，积极帮助企业做大做强。免费为企业收集有价值的经济信息和业务信息，免费为企业提供相关政策法规咨询。3个工作日内帮助企业完成资质申报或评优文件手续，提出初审意见并上报。

摘自《鄂州装饰网》