依据行政院消费者保护会统计显示，室内装修纠纷一向高居消费纠纷之冠，消保会简任秘书陈星宏表示：「光2011年即有高达226件申诉案」，因此於2012年颁布「建筑物室内装修─工程承揽契约书范本」与「建筑物室内装修—设计委託契约书范本」，希望藉由四阶段的工程验收，分次付款的方式减少层出不穷的纠纷事件。

但即便有保护消费者的两份定型化契约，签约时也清楚明订了设计风格及需求品项，但涵盖泥作工程、水电工程、空调工程、木作工程…等到最后清洁工程，多达二十餘项的施作验收项目，除非真的住进去后慢慢发现问题，不然消费者很难就简单的验收技巧看出问题所在，即使在验收现场发现与预期设计内容有误差，主观意识的判断也难以向设计师做进一步争取，最终不是摸著鼻子接受，就是得走向法庭诉讼寻求公平裁决，劳民又伤财。

三要点  严选验收评鑑守门员

纠纷的发生来自双方对事物的判断分歧，社团法人设计装修消费者品质保护协会為将装潢纠纷减至最低，进一步推动完全履约保证，在每个工程的验收阶段，将由设计品保协会指派两位评鑑专员陪同验收，分别从设计及工程专业角度评鑑施工品质，确保不会被恶意追加费用。

而评鑑专员资格审查严格，设计品保协会理事长吴翃毅表示需有几项资格条件：「一、需有十年相关工作经歷，二、具大学（专科）以上学歷，并由室内设计、建筑系等相关科系毕业，三、需持有乙级技术士执照。」设计品保协会将从劳健保资料，审查评鑑专员过去十年来确实从事相关行业，而乙级技术士则需依照技术士技能检定及发证办法第七条规定，参与考试并取得执照，方始成為评鑑专员。

穷尽毕生积蓄就是希望能住进一间好房，除了有内政部颁布的定型化契约保护消费者权益外，不妨透过公正第三方、具有专业技能的评鑑专员的守门把关，即时发觉装修问题所在，并进行补救与修整，让装修不用再碰运气，开心住好房吧！

潜江装修第一网编辑综合整理报道，更多资讯请登录http://qianjing.zhuangyi.com