家里添置新家具本是一件让人高兴的事，既增加了收纳功能，又让家里赏心悦目了。可碰上新买的家具涉嫌甲醛超标导致身体不适的事，就让人很不爽了，若再维权受阻，就更加无语了。

岑女士就碰到了这样的事，她来到市消费者协会(以下称“市消协”)请工商人员协助维权。谁知维权之路障碍重重，终因维权成本高而放弃了维权，选择与商家和解。

对此，市消协提醒，市民购买家具，应到信誉度高的大型卖场，挑选厂名、厂址等信息齐全的品牌家具，并保留购物凭证。此外，市民购买家具后，因商品存在质量问题影响身体健康时，市民应及时到医疗机构就诊，保留医疗报告和治疗收据以便日后维权。

消费者：怀疑新买的家具甲醛超标导致身体不适

今年初，市民岑女士在西江一路某家具店购买了一套价值2350元的地柜和书柜。在使用近3个月后，地柜和书柜仍然散发出刺鼻的气味。在此期间，岑女士和儿子身体接连出现不适。

岑女士告诉记者，她时常出现头晕、感冒等症状，她的儿子则因呼吸道感染要到医院做手术治疗。为此，岑女士和家人查阅相关资料后，怀疑是新买的家具涉嫌甲醛超标，导致家人身体不适。

维权之路障碍重重

岑女士决定通过消协维权，她来到市消协请工商人员协助维权。

“家具是否甲醛超标”成为岑女士和商家争论的焦点。因岑女士怀疑家具涉嫌甲醛超标，为此要承担举证责任。

经了解，如果将地柜、书柜送检，每件家具的送检费用是600多元，且要从家具上切割出一块，破坏了家具的完整性。此外，若检测结果显示家具甲醛超标，岑女士若要进一步索赔，还要通过司法程序，明确身体不适与家具质量问题存在因果关系。

消费者放弃维权

考虑到维权程序复杂、成本高等实际问题，岑女士最后选择与商家和解。商家退还2000元，上门将地柜、书柜搬走。

看来，放心家具还得用心挑选，做到维权有道。