近日，张先生反映，他家卫生间的瓷砖出现了大面积的空鼓、开裂、变形、崩角，甚至掉落，影响到家人日常生活，并存在安全隐患。

业主质疑

专家解释冠军瓷砖

瓷砖大面积开裂掉落

据张先生描述，他家卫生间的瓷砖是2008年贴的，当时是因为听说冠军瓷砖品牌大、信誉好才买的。谁知道最近瓷砖却出现了开裂、掉落的情况，有几次洗澡的时候差点踩到掉在地上的碎瓷砖上，现在回想起来还有点后怕。特别是家中有老人，视力不好，行动不便，卫生间破损的阳角瓷砖像刀子一样竖在那里，搞不好将伤害到老人。张先生表示，当初特意在两个卫生间贴了不同品牌的两种瓷砖。如今另一个卫生间的瓷砖没有任何问题，这让他不得不怀疑冠军瓷砖的质量存在问题，他希望冠军瓷砖能给出合理的解释，并且能帮他重新贴好卫生间的瓷砖。

专家解释

大面积变形极其罕见

据专家现场检测，查看了现场之后感到非常吃惊，“像这样大面积开裂、变形、崩角的情况极其罕见，照理来说这么大的品牌不应该出现这种问题。根据业主家卫生间的情况，可以对冠军瓷砖的质量提出质疑，怀疑这批瓷砖在烧制的过程中火候不到位，希望冠军瓷砖重视这个问题。”

冠军瓷砖

尽量满足业主的需要

记者就此事联系到了冠军瓷砖江苏区域负责售后的姚经理，姚经理表示去现场看过之后才能得出结论。上周六，姚经理到业主张先生家里进行了查看并拍照取证后表示，张先生家卫生间的墙面都不是承重墙，而是后期自建的，所以大面积的空鼓是正常现象。至于出现开裂、崩角的情况，是因为当初贴瓷砖的时候工人没有留伸缩缝。由于陶制瓷砖吸水率较大，受到长期潮湿的环境影响，加上墙面空鼓，最终导致开裂、崩角。对于张先生提出的要求，姚经理表示会尽量满足，但需要先向上级提交报告，最快一个星期之后给出答复。

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瓷砖选购技巧

其一： 看外观。瓷砖的色泽要均匀，表面光洁度及平整度要好，周边规则，图案完整。其二：听声音。用硬物轻击，声音越清脆，则瓷化程度越高，质量越好。其三：量尺度。瓷砖边长的精确度越高，铺贴后的效果越好，买优质瓷砖不但容易施工，而且能节约工时和辅料。其四：滴水试验。可将水滴在瓷砖背面，看水散开后浸润的快慢，一般来说，吸水越慢，说明该瓷砖密度越大；反之，吸水越快，说明密度稀疏，其内在品质以前者为优。其五：认准品牌。这个是比较关键的环节，选准一个可信赖的陶瓷品牌，那么其产品基本上没有问题的。

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