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网上商城购家具 怎奈品质保证惹争议

2013-06-19 15:10:07 · 223次浏览

网上购物很流行,产品品质也让消费者担忧!种种质量丑闻让网购家居用品笼罩上了一层厚厚的阴影,如何保证产品品质成为待解难题。

菏泽装修网讯,近来家具网上商店频频曝出质量丑闻,让人们对网购家居用品是否安全深表质疑。种种质量丑闻让网购家居用品笼罩上了一层厚厚的阴影,如何保证产品品质成为待解难题。

网购质量丑闻频发

颇受关注的是,这些销售质量不合格蚕丝被的网购商城大都赫赫有名。比如苏宁易购平台上销售的“棉朵”牌棉朵吉祥提花蚕丝被纤维含量标注与实际严重不符,明示的纤维含量面料使用提花布,70%棉、30%粘胶,填充物为50%蚕丝、50%木棉,实测面料仅为45.8%的棉、54.2%的聚酯纤维,填充物变成了24.6%桑蚕丝、75.4%粘纤和微量其他纤维

京东商城销售的“香榭里”牌小提花蚕丝被被检出填充物质量偏差率不符合国家标准要求,执行的还是旧的GB18401-2003标准;1号店销售的“盛宇”牌桑蚕丝被和苏宁易购销售的“艾维家纺”尊享蚕丝春秋被都存在纤维含量标注与实际不符的问题。

品质难控成行业难题

质量丑闻接二连三曝出,将网购家居用品推到了风口浪尖,如何监控家具网上商城产品的品质成为摆在家居行业面前的一个现实难题。传统家居销售渠道都有多重手段监管产品质量。居然之家、红星美凯龙等大卖场有着严格的品质监控体系,对所有入驻品牌精挑细选,将品质低劣的挡在门外,建立了一道市场屏障。

为何网络渠道品质就难以监控?在此资深电子商务人士分析认为,网上监管失控主要是三个方面的原因:

一方面,在劣币驱逐良币效应下,商家丧失自我监控功能,大部分商家靠低价吸引消费者,在价格无限低的情况下,自然就可能出现以次充好、以假乱真的情况;

另一方面,淘宝、京东商城、1号店等大型电子交易平台并不具备抽检产品的能力,只能对商家进行事后处罚;

另外,消费者本身不具备判断产品质量的专业能力,“消费者不可能把买回来的蚕丝被剪开来检测里面是否是蚕丝,也无法判断家具甲醛含量是否超标”

网店门槛低致品质参差

网上开店门槛极低,无论找人代工还是从某些厂进货都行,只要传上一些图片,配上一台电脑就可以开始进行交易,因而一些单纯逐利的网上商店可以打一枪换一炮,不行了就拜拜,或者换一个牌子再来。这些没有长远打算、只赚快钱的商家充斥在网络购物平台,直接导致品质低劣的产品泛滥,给人们造成“网上购物价格便宜,品质很差”的印象。

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