红星美凯龙在沈已经5年，每一位顾客从走进红星美凯龙商场的一刻起，便开始了与红星品牌最贴近的接触。

作为家居行业的龙头企业，红星美凯龙一直关注产品、关注购物环境、关注服务态度，尤其是售后服务，更是作为服务体系的重中之重。

6月27日，红星美凯龙东北区域在铁西商场启动“百万顾客大回访”活动，将几年来红星美凯龙一直坚持做好的顾客服务再推进了一个高度，为全国的红星美凯龙顾客提供一个更贴心更具有实惠性的星级服务。辽宁省家具协会、辽宁省消费者协会、沈阳市消费者协会等相关领导出席了本次会议。

据红星美凯龙东北区域总经理陈雪梅介绍，此次“百万顾客大回访”活动，将为顾客提供家具保养、清洁、修理等服务。如果顾客早期购买的家具有破损、污渍等无法处理的问题，红星美凯龙的服务人员将会提供上门服务。“不在声音上做文章，要在行动上树榜样。”陈雪梅表示，红星美凯龙东北区域将在整个活动过程中，每天会回访几万个顾客，上门服务顾客会超过千户，各门店商场全员营销全员动员，服务行程近万公里，投入售后费用近百万元。“红星美凯龙在给消费者创造了家居生活品味的同时也会给消费者一个永久的承诺——在红星，消费者永远是第一位的！”陈雪梅总结道。

沈阳装修第一网编辑综合整理报道，更多资讯请登录http://sy.zhuangyi.com/