家装市场欠整顿 装修责任保险钱途广
假日闲暇时与友人小聚,不经意间谈起了各自家庭装修时所经历的磨难,因为材料不达标、工程不合格、工期不守时和维修不到位等引起的纠葛与麻烦,真是让当事人跑细腿,磨破嘴,遭活罪。可谓一次装修事,十年难回首,其间的苦衷真是一言难尽。之所以这样讲,自然和装修市场不规范、消费者权益得不到保障有关系,西安装修网编者综合整理报道。
笔者思考,能否由保险公司开办一种装修工程质量责任保险:一来保险公司可以发挥专业职能,提供经济保障,促使装修方依规操作,解除消费者后顾之忧;二来净化装修市场,清除装修游击队,为装修正规军助力;三来开拓保险新领域,使保险更加贴近生活,服务大众。
如今,制约装修市场的瓶颈问题,莫过于建材与施工质量,因为家居装修大多为一次投入、多年受益,且数额大、风险多,装修质量责任保险运作起来的确有一定难度。但只要深入调研,仔细评估,选择资质好、信誉高、服务佳的正规装修公司做为试点,明确双方的责任、义务,制定合理费率,循序渐进地推行装修质量责任保险,相信终会赢得市民的信任。装修公司花钱买装修质量责任保险,等于为公司在市场上竖起一块信誉招牌,如此花钱少、收益大的事情何乐而不为呢?
由于市场需求强烈,保险公司开发装修质量责任保险应该有利可图。保险与经济相伴相生,市场热点自然也就成为保险焦点。上海2010年“11·15”火灾发生后,有些保险公司抓住机会,深入开展家财险宣传,家财险因此热卖就是例证。
当然,开发一个新险种肯定困难不小。但严峻的现实告诉我们,不敢尝试就永远不能前进,何况机遇与困难同在,挑战与矛盾并存,市场历来青睐勇于拼搏、立足创新的人。保险业面临着同业竞争日趋激烈的局面,仅仅靠车险等主导险种来扩大业务难免陷入被动。想谋求又好又快地发展,必须立足创新,大胆实践,紧紧围绕市场需求下大力气,做巧文章,这正是保险业发展的潜力与后劲之所在。
>>保证装修质量新法 家居装修可以上保险
近阶段,南京部分家装公司纷纷推出“家装险”,作为提升竞争力的手段。在该公司签约装修的市民,均可免费获得为期一年的保险。由家装公司本身原因造成的装潢质量问题,保险公司都将予以一定程度的赔付。
>>“家装险”分为两种
西安装修网编者目前在调查时发现,绝大部分进行家庭装修的消费者都没有一种为家庭装修上保险的意识。一位消费者告诉西安装修网编者,本来对装修就是不放心,如果有家装险,至少不用担心装修遭受意外损失了,划得来。
据悉,由家装公司推出的“家装险”分为两种,第一种是为期一年价值10万元的基本保险计划,将赠送所有和家装公司签约的家装客户。第二种是为期一年价值10万元的安康保险计划,在家装公司选购所有装修材料的家装客户在获赠基本保险计划的同时还将再获赠该计划。基本计划将对火灾、水灾、水管爆裂、爆炸、雷电、暴风雨、洪水等多种原因造成家庭固定装修的损失提供财务上的保障,保额高达人民币10万元。安康计划则将对火灾、盗窃、意外、水险、爆炸、雷电等造成的家庭家居物品损失提供财务上的保障,保额同样是人民币10万元。
>>消费者也可自行购险
上文中提到的“家装险”是商家“赠送”给签约客户的。但目前,为装修消费者上保险的企业在业内还是很少的,消费者自己也可以向保险公司购买此类保险。据保险业相关人士介绍,目前国内的保险公司普遍都有家庭财产综合险,保险范围中就包括了家庭装修部分,消费者可以根据自己的需求进行保险,年收费为8%。也就是说,投保1万元,缴费8元,投保10万元,每年只需要80元。但该人士也表示,由于宣传方面的原因,很多消费者对此并不了解,一些消费者是在出了问题后才会有家居保险意识的。
事实上,早在2005年,装饰装修行业协会与中国人保曾联合推出“家装险”,由家装公司本身原因造成的装潢质量问题,保险公司予以一定程度的赔付。家庭财产综合险主要保护完工后的装修,而“家装险”使业主、家装公司及保险公司可以控制整个家装过程中可能产生的质量问题,投保人为家装企业,获益人则为业主及家装企业。一旦家装工程确因家装企业的原因造成了工程质量问题,如装修公司未能进行维修返工或经过返工后仍不能解决问题,则业主将获赔保险赔付金;反之,如装修公司通过维修和返工解决了问题,则家装公司获赔保险赔付金。
>>家装保险疑为广告噱头 称装修送10万保金
目前,市场上推出的家财险,详细来讲已经日益细化。有针对自住业主、承租者、出租者的家财险,还有根据家庭财力情况推出的普通版、豪华版、超豪华版等等。总的承保范围包括:房屋及附属设备、室内装潢和室内财产三大部分,投保人可以根据自身情况自由选择投保。
难道竟成了家装公司的广告噱头了”?
>>“家财险” VS家装保险
为了让广大市民更明白“家装保险”,记者特意咨询了保险行业的相关人士。据了解,目前国内的保险公司普遍都有家庭财产综合保险(简称家财险),保险范围中就包括了家庭装修部分,消费者可以根据自己的需求进行保险,一般情况下为投保1万元,缴费8元/年;投保10万元,80元/年。
目前,市场上推出的家财险,详细来讲已经日益细化。有针对自住业主、承租者、出租者的家财险,还有根据家庭财力情况推出的普通版、豪华版、超豪华版等等。总的承保范围包括:房屋及附属设备、室内装潢和室内财产三大部分,投保人可以根据自身情况自由选择投保。其中的室内装潢部分,就相当于消费者理解的“家装保险”部分。
太平洋核保部的李峰介绍,对于家庭装修的消费者来说,管道爆裂和水渍保险最为实用。他说太平洋保险就曾经为一个水管爆裂造成损失的家庭赔付56万元。然而,据保险业内人士透露,虽然家财险包含家庭装修部分,但是装修保险的销量不容乐观。很多的消费者宁可选择家财险中主要针对盗窃失险等的财产保险,也不愿意投保给家庭装修。很多消费者都有这样的心理:“家庭装修出了质量问题,可以找家装公司。为这个再保个险,似乎有点多此一举”。
福尚装饰“送保金”有时限?
基于消费者对家装保险的关注度加大,西安装修网编者也做了大量的调查工作。据记者了解,日前,在北京、南京等城市有建材超市向顾客赠送装修保险,对火灾、水灾、水管爆裂、爆炸、雷电、暴风雨等多种原因造成家庭固定装修的损失提供保障,保额10万元;深圳市场上也有推出针对装修的保险产品。而国内最早尝试“家装险”的上海家装企业已经撤出此类保险。
从2007年开始,市家装委就与20多家家装公司签署《两证一卡一合同》,该协议中明确规定,家装公司的家装工程质保年限是2年。虽然此次地震为古城很多家庭造成的装修方面的损失,并不都在家装质保范围之内,但像龙发、城市人家、峰光无限等知名家装公司,还是采取了积极应对的措施,力求将消费者的损失降到最低。就在家装公司积极应对震后损失的同时,也出现了“不和谐”的现象。西安装修网编者综合整理报道。
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