近两年，由于市政拆迁、经营不善等原因关闭的家居卖场比较多。这些卖场的供货商和消费者都遭受了怎样的损失？对于他们来说，如何减少或避免卖场倒闭带来的风险？近日，记者走访了部分涉事商家及律师，了解个中内情。

供货商、消费者：还钱！我买的货呢？退钱！

    东方家园涉嫌恶意套现

    今年初，东方家园宣布倒闭，作为国内曾经最大的家居建材连锁企业之一，其关门所引发的一系列连锁效应在行业内外一度掀起不小的波澜。

    欧派橱柜副总经理姚刚表示，去年“十一”，东方家园还做了大型的促销活动；今年年初突然宣布倒闭，让所有人都措手不及。

   “现在看来，东方家园申请破产并非突然，而是早有意向；但它一直没有提前透露，还拼命地敛财，一边收消费者的钱，一边拖着供应商的货款，表面上却装得一片繁荣。”姚刚说，仅欧派一家，东方家园便欠了其数百万的资金。

    姚刚认为，卖场如果出现什么问题，可以通过发送信函等形式正式通知供货商和客户，而不应该在明知企业已病入膏肓、积重难返的情况下，还恶意套取供货商和顾客的货款。“东方家园在倒闭前几天还高调促销，收取大量现金后突然关门，这是典型的缺乏商业诚信的行为，难逃恶意之嫌。”姚刚说，东方家园定的规矩是，货物安装好之后，才会付给供应商货款。但实际上，每次都需要供应商多次催促和公关，卖场才会给付，最长可以拖半年以上。

    家得宝交接成范例

    同样是卖场，东五环附近的一家大型家具卖场的转型之路却走得颇为“祥和”。据绿之岛家具董事长林高宝介绍，这家卖场虽然开业才一年就调整转型，但却并未给大多数厂家带来直接的经济损失。“因为该卖场每一次到厂家提货，都是款到才提货，真正是‘一手交钱，一手交货’，从来没有提完货再付钱一说。”

    针对消费者的售后服务保障，林高宝说，这家卖场虽然要调整转型，但客户在该卖场购买的绿之岛家具，还会照常享受本厂提供的“三包”服务，有什么需要可直接联系该厂。

    据了解，作为全球最大的家居建材超市，家得宝在去年因“水土不服”而退出中国市场时，也没有留下像东方家园这样的恶名。姚刚表示，家得宝闭店时，所有货款都跟厂家结清了，质保服务也进行了交接，消费者在该企业购买的产品如果出现了质量问题，可以直接找厂家。而东方家园在去年“十一”促销期间，接收了大批消费者的订单和预付款，但却并没有将钱交给厂家，很多厂家现在都没拿到钱，包括已订出、未交付的产品和已交付产品的货款。所以，厂家不得不暂停发货，连已交付产品的三包服务都无法保障，因为后者所花费的人力、物力成本并不低廉。

    对家居卖场应加强监管完善法律

    姚刚认为，政府应该加强监管，对于像这种恶意套取供货商和顾客货款的行为，应加大惩罚力度；《企业破产法》应加强相关方面的条款修订，对于恶意申请破产者要有一定的措施，不能任其将企业经营不善的风险和后果全部转嫁到供应商、消费者身上。

    北京大成律师事务所律师张仁藏也表示，国内现行法律对商家不诚信、欺诈等行为惩罚力度过轻，应该借鉴国外的处理经验。“在国外，一旦发现商家有上述行为，会对其进行非常严厉的制裁，相关直接负责人可能面临民事、行政、刑事等多方面的处罚。假使出现转移资产的行为，其将作为清查财产的一部分，清偿拖欠债权人的债务。”

    林高宝指出，虽然由于国家政策的调整和市场经济本身的不确定性，让企业经营存在一定的不可抗力因素，倒闭有时难以避免，但这也分几种情况，倘若企业确实没钱，赔不起，这种情况下申请破产、不支付债务情有可原；东方家园的总裁等高管涉足地产、金融、商业等多个国内顶尖赚钱的行业，家居建材只是其中之一，“产业这么大，还拿了钱不偿还债务，这是个人的品质问题，影响了整个行业的健康发展。这个行业对这样的人应该有一定的说法，包括追究其法律责任。”

    分阶段履行合同可规避风险

    看来，个别卖场退市时的无良行为，让供货商和消费者都吃了不少亏。有没有可以减少或规避风险的方法呢？

    张仁藏建议，厂家如担心卖场可能会发生破产，在签订供货协议时，对卖场的资金实力、履约能力等应进行相应的调查；合同可分阶段履行，不要将货物一次性全运到卖场去，可在回收一部分货款之后，再进行下一步的合同履行。

    对于消费者来说，只要购买的产品需要一定的生产和制作周期，比如定制类家具和非样品的成品家具，没必要一次性交付全款给卖场，可先支付履约定金，根据《担保法》等法律，定金数额不得超过主合同标的额的20%。当事人约定的定金数额超过主合同标的额的20%的，超过的部分，人民法院不予支持。对于部分商家要求至少支付80%定金的规定，张仁藏认为，该规定既不合法也不合理，消费者可选择其他品牌。此外，对卖场本身资质和实力的调查也是必不可少的。

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    文章来源：北京晨报

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