近日，胡先生反映他家新居装修工程已经接近尾声，正准备把尾款交给负责的合肥装修公司，家人突然发现有墙面和吊顶已经开裂（胡先生家的新房子是去年底开始装修的）胡先生和家人就要求该合肥装修公司进行维修。因为眼下正是旺季，工人比较忙，项目经理让胡先生先交了尾款，等工人有时间时再给维修。而出于安全考虑，胡先生和家人认为工期已经被耽搁了，就坚持让对方先维修，然后才能交尾款。由于沟通不到位，本可以商量解决的事，让双方很不愉快，工程一直没有竣工。

　　胡先生想问一下，遇到这样的情况，业主是先交工程尾款，还是必须让装修公司先给维修？相关条例对类似情况是否有规定？

　　对于胡先生的遭遇，小编也咨询了合肥装修公司业内人士，因为行业并没有相关制度，最好的办法双方找到问题症结所在，然后心平气和地坐下来协商解决，毕竟双方各退一步则海阔天空。业内人士也详细分析了该问题，下面就让我们一起来看看专家的见解吧，如果您在装修过程中也遇到类似的问题，就可以轻松解决了！

　　装修业主：希望对方真心解决问题

　　胡先生称，他并非不想交工程尾款，也不是想省这2000元钱，而是因为诚信缺失合肥装修公司让他不敢相信对方的承诺，再联想到装修过程中工人的服务态度，让他和家人不敢相信对方的说法，所以坚持要求对方先修再交工款尾款，他的出发点是让对方真心地解决问题。

　　而合肥装修界业内人士称，从表面上来看，胡先生家的装修工程出现质量问题，不交工程尾款的确省了2000多元钱，但是墙体龟裂将是以后长期的痛苦，虽然业主可以通过其它方式维修或改善龟裂问题，但是找人维修的成本也不会少，另外，业主虽然省了2000多元钱，但是同时也失去了合肥装修公司提供的2年硬装质保、5年的水电质保服务和装修工程款里已经预留的维修费用，因此虽然说业主省了2000元钱，但是从长远来看还是吃亏的。而从合肥装修公司的角度来说，表面看是损失了2000元钱，得到的是不再为业主提供售后服务，更重要的是失去了业主的信任，失去了口碑，合肥装修公司失去了业主的认可。

　　合肥装修公司：失去了部分利润

　　从合肥装修公司的角度来看，貌似抛开了一个烫手山芋，因为墙体的龟裂、吊顶的开裂，单纯维修的费用并不高，但是并不是一次两次就能修好的，因为从工艺角度出发，新建墙体或者新粉刷墙体做乳胶漆的话，80%以上都要出现这样的问题，而作为专业施工方来说，这点应该事先杜绝吧，如果真必须要这样，也应该等晾干，然后贴上质量比较好“的确良”布，再建议业主贴墙纸，就完美不过了。

　　至于胡先生家的装修工程为何会延期，合肥装修公司说是因为业主在施工过程中方案不断变更所导致，很多业主装修过程中拿不定主意是有可能的，因为他们不专业，他们需要一个更专业人士的肯定，为什么方案不断变更，是否从很多方面去考虑，我们的设计师，专业设计师或者高级设计师是不是可以在这个时候给我们业主一个领航标杆！

　　有句话说得好：“把问题交给专业，那一切都将不再是问题”，所以从另一个角度来理解，就是设计师不能算是一个合格的设计师，出现让业主改来改去的施工图纸，也是合肥装修公司的责任。

　　业内专家：一场双败的“战争”

　　这场“战争”到底谁赢了呢？有人说业主赢了，有人说装修公司赢了，业主赢是因为少付了2000多元的尾款，装修公司赢是因为不用再为其做售后，因为2000多元的费用应该还不及售后的开支。拥有十多年家装施工经验的张先生称，这场“战争”没有赢家，他们是两败俱伤，而且输的也许不只是一家装饰公司，输的也许不只是一个业主。

　　合肥装修界业内人士称，这是最典型的装修不信任案例，业主怕付了钱再找你维修，那就是孙子求爷爷了，但是合肥装修公司呢，也心知肚明这个龟裂维修不好，或者即使维修好，成本也比较大，担心业主以此不给尾款，所以要求先付尾款再维修。既欣慰又心酸啊，家装行业长此以往，业主们胆战心惊，本想安心装修一个温馨舒服的家，却弄得一身牢骚，一句“花钱买罪受”果然名不虚传，但是以后再向这些业主或业主的朋友推销售后终身质保、我们的质量工艺精益求精，他们还会相信吗？答案是否定的，因为他们被伤害过，因为他们心被伤了。