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销售过期油漆致装修返工 店家被判双倍担责

2013-08-08 16:43:23 · 297次浏览

市场交易讲究的是诚实守信、童叟无欺,销售者不能欺诈、诓骗消费者,否则就要为自己的行为承担不利的法律后果。8月5日,江西省广昌县人民法院对一起买卖合同纠纷案件作出一审判决,判决被告周明返还原告张党财油漆款950元,并赔偿损失950元,同时赔偿因使用过期油漆而造成的油漆修复损失4476.38元。

原告张党财因新房装修需要,于2012年5月2日到被告经营的“时新装修材料总汇”购买油漆底漆3组、面漆4组及其他装修材料,合计支付5501元。同年9月15日、9月19日,原告的妻子王明莲到被告处以原购的9公斤亮光漆更换为同品牌的9公斤装哑光漆底漆4组、面漆2组,合计6组。

后原告雇请的油漆工雷小亮在油漆底漆施工过程中,发现油漆打磨时出现门颗(打磨不平),经查,其所使用的底漆中有2组(6桶)已经超过质量保质期9个多月。经鉴定,造成装修返工损失4476.38元。双方产生纠纷,原告诉至法院,要求被告双倍返还油漆款并赔偿返工损失。

被告周明辩称,即使卖家出售给原告的油漆已过期,过期的油漆只要不固化,对质量并不会有何不好的影响,故请求法院驳回原告的诉请。

法院审理认为,原告张党财从被告周明处购买油漆数组,双方形成买卖合同关系,当事人应遵守诚实信用原则。该案中的被告将过期油漆出售给原告,违反诚实信用原则,应承担民事赔偿责任。另外,《欺诈消费者行为处罚办法》第四条规定:“经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一,且不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的,应当承担欺诈消费者行为的法律责任:(一)销售失效、变质商品的;……”。该案中,原告从被告处购买的2组底漆均已超过质量保质期且被告无证据证明其无质量问题,故推定被告销售的过期油漆为失效、变质商品。

法院同时认定,被告不能证明其确非欺骗、误导原告,故被告应承担欺诈消费者行为的法律责任。根据《消费者权益保护法》第四十九条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的一倍,即被告应承担双倍赔偿的法律责任,故原告要求被告返还油漆款950元并赔偿950元,以及因使用过期油漆而造成的油漆修复损失4476.38元的诉讼请求法院予以支持。据此,法院作出上述判决。

油漆选购时应注意以下几点:

油漆的种类繁多、性能各异,其质量的优异,取决于其保护性、装饰性、工艺性与经济性、环保性等多方面综合权衡,以利施工并保证质量,选购时可参考说明书上的质量指标。

保护性:要求漆膜具有一定的机械强度,必要的耐热性、耐水性和耐用性,能够抵抗化学药品的腐蚀性与耐寒性。同时还要有足够的弹性,以便能经受住因木材含水率变化所引起的变形。选购时可参考说明书上的质量指标。

装饰性:要求漆膜丰满厚实,平整光滑具有强光或者亚光。对于透明的油漆,要求能清晰地显出木材的纹理。对于不透明的油漆,要求具有美观的色彩,并能经久不变。

工艺性:要求施工方便、干燥快。

经济性:要求成本低、价格便宜。但不要因贪图便宜而使用超过保质期的油漆,油漆的贮存期一般为一年(自生产之日起计算)。

环保性:环保因素越来越受到人们的重视,目前市场上所售的油漆中,或多或少含有游离的异氰酸酯、二甲苯,这些物质对人体有害。如果从对人体的长期影响的角度出发,当然以其含量较低的品种为首选。

注意是否正规生产厂家的产品,并要具备质量保证书,看清生产的批号和日期,确认是合格产品方可购买。

应对用量作一个估算,购买时要一次购足,以免先后购买的油漆有轻微的色差。目前市场上销售的油漆,有的标的是三度的面积(即一桶或一组能涂三次的面积),有的则给出每升能涂一度的面积等等,一般来说,单组分的木器漆(如地板漆等)一加仑桶三度在12平方米左右。底漆与面漆最好选用同一品牌或配套的油漆,以防止底漆与面漆之间产生化学反应。选购时先仔细阅读其外包装说明中注明的与之相配套的底漆(或面漆)类型或型号。

打开油漆桶盖进行验看,如果油漆质感越细腻其上漆后的效果会越好,反之会越差。看油漆是否有分层结块的现象,如果有则表明油漆的质量较差。

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