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家装旺季来临易发问题多 成都装修业主要谨慎

2013-08-23 12:04:33 · 1931次浏览

装修旺季即将来临,但很多装修业主早已打进热线投诉各自的装修遭遇。据不完全统计,在近期数十件装修投诉中,有关“套餐装修”的问题占到85%以上,尤其是有些套餐装修公司采用低价诱导、材料以次充好、恶意增项等手段,让装修业主苦不堪言。

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装修漫画

家装增项起纠纷 业主毛了!

近日,商报接到消费者林先生投诉称:他们家正在装修,现在发现装修方所报的预算费用过高,有些项目不清楚,而且还有重复收费的嫌疑。接到投诉后,成都商报记者随即赶到林先生家的装修工地,实地察看了有关装修情况。

装友投诉:增加项目有重复收费嫌疑

在装修现场,林先生向成都商报记者出示了该成都装修公司所报的预算、合同以及增项单据。合同显示,林先生是与一家名为某成都装修公司签订的合同,建筑面积105平方米,工程造价为30110元。林先生说,房子是他儿子的,当初儿子在网上查找到这家装修公司,并与其签订了装修合同。但是在装修过程中林先生觉得,基础装修才做了几个项目就要3万余元,费用有点高,并且装修中增加的项目不合理,希望得到该成都装修公司的解释。

成都商报记者在林先生出示的“工程增减项”单子上看到,在装修过程中该公司给他们增加了5个项目,减少了1个项目,总共增加了2557元。其中,“增加铲除后毛坯顶、墙面处理1000元,增加顶面涂料铲除498元和增加墙面抹灰70元”这三个增项,林先生认为都属于墙面处理的范畴,有重复收费之嫌难以接受。

林先生认为该成都装修公司是在“忽悠”他儿子。据成都装修网了解,该房屋装修的合同和增减项均是林先生儿子所签,可儿子一直忙于工作,签订合同后装修的事就归林先生处理,在此期间林先生就认为该公司的费用贵了。

装修公司:愿意坐下来协商解决

后来赶到现场的该装修公司工程总监唐先生解释说,当初林先生儿子确实是在双方认可的情况下签订的合同,而且装修期间所增加的项目他儿子也是签字认可的。“每个公司所用的材料、工人以及工艺都不一样,林先生儿子家的装修其实总体费用不算高,现在负责监工的林先生认为合同金额过高、增项不合理等情况,可以等他们父子统一意见后,双方再坐下来协商解决。如果要求合理,我们愿意作出一定范围内的优惠。”

林先生表示愿意进一步协商,希望该装修公司能给他一个满意的结果。

成都装修网专家建议:看清装修公司再签单

据了解,类似林先生家装修情况的消费者不在少数,尤其是签单前没有做好充分准备,头脑发热“一锤定音”后又觉得后悔的情况最容易产生纠纷。

对此,成都市建筑装饰协会住宅装饰装修专业委员会办公室主任廖芸认为,消费者在选择装修公司时,首先应查看装修公司有无固定的办公场所,以及是否具备相关证件,如营业执照、装饰装修资质或者资格证明等;其次,消费者选择装修公司时一定要理性消费,应“货比三家”,比较价格、质量、口碑等,甚至实地查看其工地、样板间后,才选择签单。对于装修过程中增减项问题,大家也一定要认真对待,对于合理的必须增加的项目,应该认可;而对于不清不楚的项目,甚至恶意增加的项目,可以绝对签字,以免产生不必要的纠纷。

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