曾几何时，业内人士对2011年家装市场的表现充满期待——— “迎来市场拐点，回归快车道”。然而，事与愿违，2011年在一片冷清中收官。业内人士表示，受房地产调控政策的影响，2011年的家装市场在浓厚的观望气氛下度过，市场需求疲软，原本一直持续增长的市场总量停下了前进的步伐，商家面临考验、压力重重。

市场

旺季不旺，市场停下增长步伐

   “最近几年，惠州家装市场发展迅速，几乎每年都以15%~20%的速度递增，但是今年市场需求疲软，几乎停滞不前。”华浔品味装饰总经理熊仁海表示，今年的市场总量与去年基本持平，市场表现却一片惨淡。事实上，每家装企都能够体会到沉重的压力：原本期望回归快车道的家装市场，上半年的表现还算差强人意，可下半年正值传统旺季，市场却仅仅在八九月间稍显热闹，国庆黄金周刚过便又陷入了冷清低迷的境地，暂无回暖之意。

    分析市场如此冷淡的原因，业内人士将 “上游房地产市场的影响”放在首位，尤其是正当家装市场逐步回暖的下半年，房地产调控政策却越发从紧，消费者观望气氛浓重。其次，银行贷款收紧、股市持续低迷、汽车销量下滑……一系列的信息也让准业主花钱更加谨慎，装修意愿降低。与此同时，日益激烈的竞争态势进一步放大了商家的负面市场体验，装企普遍反映“日子难过”。

报价

人工、材料涨价，家装成本大增

    关于消费者最为关注的价格问题，2011年的走势可以用一个“涨”字概括。据了解，家装工人紧张导致人工报价上涨，原料和物流成本高企导致建材价格上扬，是领涨家装价格的两大原因。业内人士表示，尽管一轮又一轮的促销优惠活动起了部分缓冲作用，但是面对涨声一片的家装市场，年未装修的业主还是要比年头装修的多花12%左右的费用。

    人工、材料“比翼双飞”，但两者攀升的态势却不尽相同。今年，装饰公司对人工报价调整主要有两次，分别在5月和8月，而这正是家装市场由淡转旺的关键点，装企为了留住优秀工人所做的策略调整，两次调价共上升8%~10%。材料上涨则没有人工报价集中，全年之中不同的材料一直在陆陆续续地调价，其中上半年以板材为主，下半年由化工材料“领涨”，总体而言，家装材料的全年涨幅为3%~5%。

品牌

逆势之中见实力，装企形成不同梯次

    纵观今年家装市场，其平淡的表现差强人意，但是越是在逆境之中越能检验出商家的实力。正如星艺装饰总经理张国虎所说“太平盛世，人人都可分得一杯羹；战乱之年，则要看个人的本事。”今年的家装市场便是如此，实力强劲的大装企凭借品牌号召力进一步扩疆拓土，实力薄弱的小公司市场份额却被一点点蚕食，倍感生存艰难。

    如今年关将至，各装饰公司的全年业绩如何已成定局，纵览这张“成绩单”，大家的实力呈现出不同梯次。其中，星艺装饰、华浔品味装饰作为行业领军企业的地位再次强化；名匠装饰、华宁装饰等逆势而上，企业实力不容小觑；新居缘装饰、三星装饰等虽有营销亮点，但业绩并不理想；还有更多的小装饰公司在行业寒冬中苦苦挣扎，前景不容乐观……

施工

工艺透明化，家装也可体验消费

    早在今年年初，市装饰行业协会人士就曾表示，2011年，惠州装饰行业将继续朝着规范化、标准化的目标迈进，其重点便是施工规范。如今，回顾各大装企的表现，无不在施工规范化上大做文章，以博得消费者的信赖和认可。在施工规范化上最突出的表现便是家装工艺体验馆的推出。所谓“家装工艺体验馆”，就是把各种家装工艺、施工流程、选用材料一一展示出来，并详细注明了施工工艺标准。准业主可以“先体验后装修”——— 了解了装修工艺、施工规范，做到心中有数之后再签单开工。

    对于没有家装工艺体验馆的装饰公司，大家也通过制作工艺展板、工程质量说明书等形式进一步规范施工。例如，星艺装饰就向新老业主派发了《工程质量白皮书》，详细说明了每一个家装环节的施工流程，用透明化操作拒绝各种猫腻。

营销

派发现金券，资源整合战打响

    家居市场略显惨淡，而且竞争也越发激烈，各路商家招揽起生意来也越发卖力。记者发现，现在装饰公司搞促销活动时特别爱派发建材现金券。这些现金券按照不同比例分配在陶瓷、洁具、地板、橱柜、木门、灯具等产品消费中，几乎包括了全部主材。这便形成了今年家居市场的营销亮点——— 家居市场已结束了单打独斗的时代，资源整合战大幕已经拉开，大家彼此借力达到共赢。

    然而，也是一张小小的家装现金券引来了部分建材商户的质疑。“有了现金券，建材商就要在日常零售价的基础上给部分消费者进一步让利，破坏了正常的价格体系，对建材商而言不能不说是一种负担。”、“拿着现金券的优惠招揽客户的是装饰公司，而打折让利的却是建材商，这不能不说是一种掠夺式的合作。”有业内人士甚至预言“现金券的寿命长不了。”