宜昌装修网了解：家居卖场先行赔付

家居卖场应执行先行赔付制度，在商品出现瑕疵或缺陷时及时给顾客退换或赔偿，在销售商离场后仍须为顾客提供相应的售后和维护服务。

宜昌本土最大的家居建材市场金东山自成立起就率先推行“先行赔付”政策，凡消费者在金东山装饰建材广场内购买的商品属假冒、伪劣商品或在“三包”期内出现商品质量问题，经查证属实，可按相关程序由市场先行向消费者承担赔偿责任。

漏报少报项目家装公司负责

宜昌装修公司出具工程合同预算报价书，不应在工程项目、工程数量上出现漏报、少报的情况。若出现漏报少报情况，由装饰公司承担责任，若少报金额超过合同金额的8%，超过部分由装饰公司承担 (顾客主动要求增加的项目除外)。

某装饰宜昌公司总经理吴中林介绍，“大的品牌公司多数承诺家装零增项”。消费者在消费时，除了注意工程施工增项，后期产品的增项也要注意，目前这成为很多公司的增项理由。

配合消费者进行环保检测

顾客需要时，应配合顾客进行对包括甲醛、苯、氨、甲苯、二甲苯、TVOC等室内环境监测服务，检测结果应符合GB50325的要求，验收时应由顾客在场监督并签字确认。

东易日盛宜昌公司副总经理史野坦言，在东易日盛消费的顾客都可以得到权威检测机构提供的室内空气检测服务。“又当裁判又当守门员的事情是欺骗业主，我们公司设置了专门的检测机构，属总公司直管部门，严格监督工程质量。此外，若消费者需要，我们也会主动配合，并商议双方都认可的第三方机构检测，确保给消费者一个放心的居室空间。”