买少可补买多不退 无锡九成装修业主遭遇补砖门
上周末,业主周先生连着两天跑到无锡装修市场某瓷砖品牌专卖店,事实上,他仅仅是为了补砖。“总数四万多元的砖,补砖竟又花了8500元。”周先生不禁纳闷,瓷砖用量是该品牌的测量师傅自己上门测量的,怎么还会差这么多?一位业内人士透露,原来不少瓷砖品牌对于退砖率的考核非常严格,销售宁可让业主补砖,也不愿意让业主退砖。
读者遭遇:两次补砖补了一万多
无独有偶,林小姐装修也遭遇了补砖。“上周才开始贴砖,刚贴完厨房,工人就说砖缺了不少,要补砖。”经过两次补砖,林小姐又补了一万多元的砖,“为什么会差三分之一的砖?到底是瓷砖的测量师上门测量时出现误差,还是工人用砖太费了?”
最令林小姐郁闷的是,补砖的钱交了,但是补的砖却迟迟不送货。“有一半的砖需要送到工厂再切割加工,现在工厂等待加工的单子非常多,我的单子要排到7个工作日之后了。”交完钱之后,在经过两周的漫长等待后,林小姐家终于收到了补的砖,但是这一等,瓦工的工期被耽误了一周。
暗地调查:九成以上业主需补砖
在调查中发现,九成以上的无锡业主都遭遇过补砖。无锡装修有关负责人介绍,买瓷砖要经历交订金、下单、补钱等程序,跑上四五趟很正常,如果补砖补得太少,商家不送货,需要自己去提;如果补砖太多,则预算又多出很多。
为何补砖率这么高?
一是瓷砖在铺贴过程中会出现不同程度的损耗,如果贴腰线、花砖等用了特殊铺贴法,损耗量更大;
二是不少品牌对于销售的业绩都有考核,退砖率太高,考核会受到影响,所以销售员宁愿让业主买少了再补砖;
三是如果导购一开始就报价太高,岂不是将客户吓跑了去其他品牌?所以最好是让客户先买一批,然后再慢慢补。
买砖有门道
1.在收货时,最好检查是不是同一批次,如果不是同一批次,可能会出现色差。
2.在设计时,让无锡装修公司出一张具体的铺贴图,可以更精确地算出到底需要多少瓷砖。
3.在铺贴之前,和瓦工计算好卫生间、厨房、阳台等的铺贴高度,以防瓦工为了少裁剪,而随意增高铺贴的高度。
4.橱柜、冰箱、定制卫浴柜的背后尽量贴相同颜色的差砖,可以减少购买好砖的数量。
5.同样材质和颜色的瓷砖因为尺寸不同,价格也会不同,比如300×600mm的要50元/片,600×600mm的则要75元/片,不如购买600×600mm的瓷砖回家让瓦工切割成300×600mm的。
6.有的加工费按米收费,从3元到10元每米不等,有的加工费按总价收费,有的品牌加工费则是免费的。
7.只要没有损坏的瓷砖都可以退,但是沾上了水泥、胶黏剂、水的瓷砖不能退。
8.瓦工结束之后,卫生间、厨房、阳台、客厅等每个区域都要预留三块砖,以防以后出现意外时备用。
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