实木地板“客服”上门服务 免费保养竟是陷阱
实木地板刚铺好一周,有人主动打来电话称是“地板售后人员”,预约上门免费保养,并借机推销地板油。多名业主因此掉入陷阱,高价购买了劣质地板油。
近日,省会工商和消委提醒,近期类似投诉多发,提请业主与地板厂商联系,鉴别真伪。
“免费保养”成了陷阱
丁先生家,最近刚刚装修,铺了某品牌的实木地板。几天后丁先生接到自称是该地板公司工作人员的电话,主动上门来为地板做保养。来人上门后,先是介绍地板保养常识,做完保养后便开始推荐地板油,在“优惠价”买三赠一的诱惑下,丁先生当即买了1000元地板油。直到再次接到地板品牌工作人员的电话才恍然明白自己被骗了。
劣质地板油利润惊人
丁先生业主QQ群意外发现多名业主经历了相同的骗局,被骗最多的购买了2000余元的地板油。“如果不是冒充我家品牌地板的工作人员,根本不会让她进家门。”可这些人是如何得知业主手机号码?又是如何知道业主家地板品牌的?
据石家庄装修网了解,推销地板油的现象,早在2005年就出现了。最早是一些正规的打蜡公司与品牌地板商合作,提供免费打蜡服务。后来,被一些骗子看到了“商机”,“上门服务”事件开始屡见不鲜。多名冒充人员称,业主资料获取比较容易,可以找地板经销商或建材卖场购买,每瓶报价300元至500元的地板油,实际成本不过20元,巨额的利润也催生了冒充地板保养这一灰色产业链。
省产品质量监督检验研究院建材检验部相关人士称,不同类型的地板保养方式不同,并非所有地板都需要地板油保养。比如强化复合地板,只需保持表面干燥、清洁就可以了。而实木地板和多层实木复合地板,每半年或一年打蜡一次可提高光泽度和减少摩擦,先用半湿抹布把地板清洁干净,均匀涂上地板蜡,再用干软布擦拭,自然风干就可以了,而地板蜡的一般市场价,最多也就几十元。
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