消费者的无动于衷造就家具“套餐”的悲剧
通常家具“套餐”规定了“套餐”内家具数量,购买“套餐”价格比购买单件家具的价格便宜很多。但即使如此,消费者仍旧无动于衷。
“有些消费者只喜欢‘套餐’里的几件家具,那么即使‘套餐’再便宜,他们也不会买。”一位家具销售经理坦言曾推出过家具“套餐”,但销售情况并不理想。对此,业内专家表示,虽然“套餐”具有价格优势,但却限制了消费者的选择空间。此外记者在采访中还得知,如果消费者对“套餐”中家具的尺寸或颜色不满意,便需额外定制,可一旦定制就意味要多掏钱。“比如有的‘套餐’中,床是1.5米,衣柜是四门衣柜。而消费者想要1.8米的床,五门衣柜,这时消费者只能改尺寸或忍痛割爱了。”该销售经理表示,真正购买全套家具的消费者所占比例十分有限。
“套餐”便宜但并非人人买账
“一套80平方米的房子,全屋所用16件家具仅售19789元。”记者在某家具品牌店里看见了这样的宣传语,而店内一位导购也正极力向一名消费者推荐一款家具“套餐”。“如果哪件家具不满意,公司还可为您量身定做,加一点费用就可以。”导购详细介绍道。但记者却发现,这名消费者对此似乎并不上心。
如今不少商家都推出类似的家具 “套餐”,少则四五件,多则20余件,且价格都不高。记者随机采访了20位消费者,其中16位消费者均表示不会考虑购买“套餐”,另外4位则称根据“套餐”内容再定。消费者谢女士告诉记者,她家主卧的全套家具买的就是包括一张双人床和双人床垫、两个床头柜、一个衣柜在内的“套餐”。“价格挺划算,但就是多了一个衣柜。”谢女士表示家中卧室有衣帽间,因此不需要衣柜,但若只买单件家具,倒不如花6000多元购买卧室家具五件套划算。无奈之下,谢女士只好把衣柜放到了外间。
对于消费者而言,花更少的钱买更多的东西是件好事,然而“套餐”中的家具并不一定符合所有家庭的需要。对此专家表示,家具“套餐”过于大而全,最终导致有些消费者为了便宜,凑数买了一些给空间增添负担的家具。他提醒消费者,在埋单前应充分考虑家中是否需要、尺寸是否合适、风格是否协调等实际问题。
此外,业内人士还建议商家在价格优惠的同时,也应该多在灵活性、针对性等方面下功夫,让“套餐”内的家具变成有机的整体,不仅每一件都便宜,而且每一件都实用。同时他还提示消费者,即使宣传单上打出的“套餐”是最低价格,也不代表所有“套餐”都是以最低价出售。所以,消费者选购时,应向商家问清“套餐”的内容和细节,再入手也不迟。
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