10月1日-7日，城外诚家居广场将举办“家博盛会 惠动京城”活动。届时，不仅有驻场的千余品牌以全年最低价参与促销，还有卖场提供的满3000元即抽奖的活动。对于18周年店庆与十一两个促销节点合二为一的这次“爆破营销”，城外诚家居广场董事长刘长河表示“非常有信心”。

这已是城外诚2013年以来的第三次爆破营销的延续。今年3月份、6月份的两次爆破营销，城外诚均取得不俗成绩。3月份的年度首场爆破营销，便取得了两天销售近亿元的业绩，而6月份的第二次，也同样轻松地突破九千万元。

除了用高调的促销活动来吸引消费者外，服务升级是吸引消费者的另一个重要手段。据刘长河介绍，2013年，城外诚的工作重点放在了抓服务、提管理上，“我们安排员工到外地去进行心态学习，根据考核成绩分出ABC的等级，通过PK实行末位淘汰等。”刘长河认为，增加培训，不仅仅是帮助员工提升服务水平，更提升职工稳定性和商户认可度，“这是一种软实力。”

作为南城体量超大的家居广场，城外诚也在调整卖场的结构适应南城消费者的更高需求。同时，城外诚正在筹备欧美家具馆，由城外诚与华日合作，经营面积约5万平米，除经营华日自己的品牌产品以外，还将引进一些国际进口家居品牌。刘长河表示，以前南城的消费偏低，现在政府南城规划对南城也重视起来，城外诚也要进一步调整定位，提升企业档次与形象，吸引一批高端消费群体。而针对该附近区域小吃城档次低，需求大的情况，未来还有可能引进一些品牌连锁餐饮，比如海底捞等。

■ 访谈

爆破营销传递正能量

如何看待爆破营销这种模式?

刘长河(城外诚家居广场董事长)：爆破营销不仅仅在短时间内聚集消费者，更重要的是这一过程能够给市场、员工、商家传递很多正能量。城外诚在每次活动结束后也会不断总结，每一次营销的内容、形式会有变化和调整，最重要的还是让消费者真正得到实惠。

你觉得今年的家居市场表现如何?

刘长河：家居市场现在肯定是供大于求，但是除了限购的抑制作用外，北京市场总体很大，刚性需求还是很多，所以是很可观的。这两年很多人有闲钱没法通过买房投资，就来买家具、搞装修，这也是一个市场。对于企业而言，就是看谁更能获得消费者认可，能占得更大的份额。

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