今年，一直在合川租房子的何先生一家，终于住上了自己的房子，本是一件幸福的事，可是现在却变成了烦恼：花了7000多元装的微晶石地板，才半年就出现一条条裂缝，和商家协商又没有结果，现在我怎么办?

新铺微晶石砖大部分都“裂”了

今年2月，何先生开始装修房子。“有个同学给我推荐微晶石，说这种地砖特别亮，给我批发价130元。”

这样的条件让何先生非常满意，于是在石桥铺八益建材市场雅伦科技有限公司，选择了这款叫做“欧嘉”的微晶石砖，每块130元，共55块，总计7150元。他自己开车拉回家，很快，重庆装修工人将地砖铺满了整个客厅。

平时何先生忙着做生意，家里主要是妈妈在带孩子，有一天，何妈妈在做清洁时，无意中看到光亮的地砖上有一条纹路，用手一摸，也不是划痕，何妈妈没当大事。

之后的两三个月，地砖像得了传染病一样，55块地砖，大都出现了白色纹路，每一块地砖上都有十几条弧形裂纹，几乎整个客厅地面都是这样的，就像破碎的玻璃。

一块地砖上裂纹有25条

昨天，记者来到何先生位于合川的家里，何先生将我们引到客厅，手机电筒从侧面照过来，地砖上弯弯扭扭的裂缝暴露无遗，粗略数了一下，一块地砖上长短不一的纹路有至少25根，记者用手摸了一下，表面没有任何划痕，非常光滑，应该是在地砖中间层出现的裂纹。

拿着何先生的手机，挨个地砖看了一下，大部分地砖都存在裂纹，仔细看都能看出来。

工商建议何先生去做质检

“虽然这些裂缝没有危险，但是很影响美观啊!”9月22日，何先生找到了这家专卖店，要求他们更换客厅的地砖，但销售人员告诉何先生，微晶石这种材料，本身就容易出现裂缝，与质量无关。

“既然这种地砖容易出现问题，为什么在客人购买时不做出提示?”商量没有结果，前天，何先生和雅伦公司的负责人廖先生一起到九龙坡二郎工商所。工商所的工作人员说，如果质监站对地砖进行检验证明后，确实存在不合格的指标，他们会按照规定要求雅伦公司赔偿并处罚款。

“我现在不可能把家里的地砖撬一块下来拿去检测啊，这不实际。”为这事跑了很多趟，何先生还是没能找到一个解决的办法。

同品牌瓷砖5月就出过同样问题

前日，我们就此问题拨通了雅伦科技有限公司负责人廖先生的电话。廖先生告诉我们，何先生家的地砖出现裂痕，他们也在想办法解决。“微晶石地砖是这两年才新出的品种，何先生家的情况，以前也有顾客遇到，我们已经向厂家反映过了。”

为什么微晶石地砖容易出现裂缝?廖先生推测，可能跟材料有关，也有可能和铺地砖的施工环节有关系，微晶石属于微晶玻璃复合板材，搬动、切割，甚至铺地砖所使用的水泥和河沙的比例也可能有影响。对于何先生更换地砖的要求，廖先生说;“如果确实是地砖质量有问题，我们肯定会无偿更换。但我们的地砖都有质量合格证明。”

那么，为什么不在购买时提醒消费者呢?廖先生说，当时销售人员也不清楚这个情况，所以没有告知何先生，以后他们会注意这个情况，做出提醒。

而今年5月27日，本报报道过杨家坪的陈先生装修房子，也是买的雅伦公司欧嘉牌微晶石地砖，贴了十几天就有30多块砖出现裂纹，所呈现的状况与何先生碰到的情况类似。

业内人士：

微晶石是新材料，对水泥和工艺有要求

购买时要挑选微晶层2-3毫米的

负责建材招商的陈超逸说，微晶石地砖如果出现大面积裂纹的，很可能跟砖的质量有关系。“微晶石是新材料，很少拿去铺地的，因为微晶石表面其实就是一层玻璃，是比较脆弱的的，不过一般家用都保护得比较好，最多就是表面出现划痕，不可能出现大面积裂纹。”

“不过，如果使用的水泥标号不达标，水泥过硬或者过干，也很可能使微晶石拉裂。”

陈超逸建议如果铺微晶石地砖，一定要选择达标的水泥，另外一定要使用十字定位卡，砖与砖之间要保留缝隙，1到2毫米，铺贴做得好的话，可以弥补一些砖本身的质量问题。

“选择微晶石砖，最简单的就是看微晶层的厚度，很薄的一层肯定是偷工减料，正常的微晶层在2到3毫米左右，个人购买的话价格一般在500-800元一块，搞特价的在300多，100左右的微晶石质量不太让人放心。”