网购消费“后悔权”正在修订

　　消法修正草案二审稿规定，经营者采用网络等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由。但消费者定制的商品，鲜活易腐商品，消费者拆封的音像制品、计算机软件，交付的报纸、期刊等商品除外。这曾被称为消费者的“后悔权”。

　　但是今后，网络购物，有些商品可能不能在7日内无理由退货了，退回商品的运费也要由消费者来承担。这是前日提交十二届全国人大常委会第五次会议审议的消费者权益保护法修正案草案三审稿规定的。规范网络购物，是三审稿重要的修改内容，主要涉及7日无理由退货的限制，以及在何种情况下网络购物平台需要承担先行赔付责任。

　　中国人民大学商法研究所所长、中消协副会长刘俊海表示，如果是商品有瑕疵、有缺陷等质量问题，属于有因退货，就要按照三包规定来进行退换货，这时的退货费用就要由经营者承担了。这从表面上看似乎减轻了橱柜电商的负担，但是从另一方面来说，这让消费者感到犯难，橱柜的物流本就比较贵，若出现这类情况让消费者自己承担运费，那么消费者有可能会对于电商途径的选购有些许迟疑。

　　对于橱柜电商来说，这也将是一个巨大的挑战。由于这不是橱柜质量出现问题，退货原因不在橱柜商家，因此退货运费由消费者来承担，这必将影响消费者对于橱柜电商的认可度。

　　企业需加强物流成本控制

　　随着电子商务飓风的狂卷而来，橱柜行业也开始在网络营销方面展露锋芒。然而，橱柜行业不同于其他行业，在物流运输方面是一大限制性的因素，也正是物流损耗这一问题，构成消费者网购橱柜信任度低，网络平台受到限制。

　　橱柜行业由于产品的使用特性和规格较为特殊，使得物流成为用户消费决策的重要一环，分析人士在对比了各大家居建材卖场和电商网站的物流信息后发现，虽然多数卖家均表示提供物流，但在物流过程中出现的产品损耗却缺少必要的重视。

　　在互联网高速发展的时代，网络平台是各大企业都在积极抓取的一个机会，要想让橱柜行业往网络销售方面做一个完美的转身，完善服务体系以及物流体系各大橱柜品牌打开网络销售的重要突破口。

　　随着家具行业的遍地开花，其中出现了不少贪图利润而出售劣质家具的商家，不少业主直呼上当受骗，那么各位家具到底该如何选购呢？爱家居告诉家具选购技巧，帮您保驾护航。

　　选购窍门一：

　　家具四脚是否平整家具的四脚是否平整，将家具放在平地上晃一晃便知道了。有的家具只有三条腿落地，稳定性能肯定不好。还要看一看桌面是否平直，不能弓背或塌腰，如果桌面凸起，玻璃板放上去会打转;如果桌面凹进去，玻璃板放上一压就碎了。另外，还要注意检查柜门，抽屉的分缝不能过大，要讲究横平坚直，门不能下垂。

　　选购窍门二：

　　家具材料是否合理不同的家具，表面用料是有区别的。如桌、椅、柜的腿子，要求用硬杂木，比较结实，能承重，而内部用料则可用其它材料;大衣柜腿的厚度要求达到2.5厘米，太厚就显得笨拙，薄了容易弯曲变形;厨房、卫生间的柜子不能用纤维板做，而应该用三合板，因为纤维板遇水会膨胀损坏;餐桌则应耐水洗。

　　发现木材有虫眼、掉末，说明烘干不彻底。检查完表面，还要打开柜门、抽屉门看里面内料有没有腐朽，可以用手指甲掐一掐，掐进去了就说明内料腐朽了。开柜门后用鼻子闻一闻，如果冲鼻、刺眼、流泪，说明胶合剂中甲醛含量太高，会对人体有害。

　　特别提示：现在市场常见的家具主要分为实木家具和板式家具，现在纯实木家具由于其价格昂贵，不算主流。

　　1、实木贴皮家具：家具的主要部件为实木(桌、椅腿)，大面部分的基材也是人造板，只是在人造板表面上贴一层1MM厚的木皮，然后做油漆。视觉效果和触觉效果极像实木，普通消费者不易识别。目前大部分看起来像实木家具的都是这种做法，大家一定要注意分辨。

　　2、板式家具：这种家具是目前市场的主流，加工简单、材料、制造成本低、环保性比较好、价格相对也便宜。所谓的板是指人造板，人造板种类很多，用在家具上的主要是刨花板、纤维板、胶合板。人造板表面贴上三聚氰胺纸就成了“三聚氰胺板”;贴上酚醛浸渍纸就成为着名的“防火板”……需要注意的是，这种中密度板不适宜作柜体。

　　选购窍门三：

　　贴面家具拼缝严不严不论是贴木单板、PVC还是贴预油漆纸，都要注意皮子是否贴得平整，有无鼓包、起泡、拼缝不严现象。要在充足光线下才能清楚检查拼缝。水曲柳木单板贴面家具较易损坏，一般只能用两年。就木单板来说，刨边的单板比旋切的好。识别二者的方法是看木材的花纹，刨切的单板木材纹理直而密，旋切的单板花纹曲而疏。刨花板贴面家具，着地部分必须封边，不封边板就会吸潮、发胀而损坏。一般贴面家具边角地方容易翘起来，挑选时可以用手抠一下边角，如果一抠就起来，说明用胶有问题。

　　小编总结：家居家具的选购中，因为比较繁琐，很多时候也是因为怕麻烦，没有注意细节，后期会有一些问题。在选购之前就要注意这些选购窍门，帮助自己选择优质的家具。

　　选购窍门四：

　　家具结构是否牢固小件家具，如椅子、凳子、衣架等在挑选时可以在水泥地上拖一拖，轻轻摔一摔，声音清脆，说明质量较好;如果声音发哑，有劈里啪啦的杂音，说明榫眼结合不严密，结构不牢。

　　桌子可以用手摇晃摇晃，看看稳不稳。沙发可坐一坐，如果坐上一动就吱吱嘎嘎地响，一摇就晃，是钉子活，用不了多长时间。