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2012无锡卫浴业躁动 销售市场略显疲惫

2012-02-03 14:45:26 · 1140次浏览

受困于上游市场的躁动让整个卫浴行业在个2011年销售并不理想,元旦、春节前一段时间成了众多卫浴厂商扩充市场销量的最后时期,而在已经过去的“金九银十”中我们不难发现,当前的节日消费具有较强的被动型和同质化,而随着消费者心里和消费行为的理性,消费者在感官上出现疲劳,对于卫浴商家来说,如何才能让节日营销重新焕发生机与活力成了商家最关重要的问题。

    如果说节日消费在几年前还是个新鲜事物,那如今的节日消费已经趋于饱和。一方面,原本小众的随机消费行为已经变成大众的刚性消费行为;另一方面,节日消费市场能量在被快速释放之后,营销的边际效益呈递减趋势。

     >>消费体验因何疲软

    “被培育”的需求具有先天缺陷。节日消费与日常消费不同。它是在利润的驱动下多种市场力量引导和培育的刚性需求。节日消费具有的两大特征,一是需求有被动性的特点,二是这种需求通常以规模化、同质化的方式被满足。

    >>节日营销走向疲软卫浴企业如何应对

    对消费者而言,消费者的节日消费存在一定程度的从众心理,个性化不足。上述两点就是节日消费的先天缺陷,为这一市场的进一步发展设置了障碍。

    网络消费的流行也增加了节日消费的“疲态”。团购网站生存状态如何暂且不论,其低廉的价格确实令消费者感受到实惠。如同逐利是商家的本性,消费者“少花钱多办事”的行为也是一种本能。为此,只要有机会,消费者会充分发挥议价能力,团购、网购、湿营销等都是网络时代新兴的消费方式,得到了大众消费群体的热捧。

    网络营销不仅仅改变了营销平台和传统的消费方式,对消费者的消费心理同样影响深远。主动消费、个性消费炙手可热,以“亲”为代表的亲和派可反馈的沟通方式更是激发了消费者的主动意识。网络消费的便捷、随意与传统卖场的模式化、环境拥挤、服务态度难以得到保证等形成了鲜明的对比,这在很大程度上导致了消费者现场消费体验的快感大大降低。

    >>改变心理疲软状态的营销策略

    为了激发消费者的主动心理。厂商应将营销职能前置。即从节日产品的设计、包装风格、价格区间、关联产品、销售方式等方面全程邀请消费者参与。消费者参与方式可以灵活多样,比如可以通过微博征集产品创意,通过“秒杀”引爆产品销售热潮,在论坛上开展产品预售评论征集、冠名快闪等活动。将营销职能前置可以激发消费者的参与热情,弱化节日消费被动、从众的状况,强化消费者在节日消费中的主动意识,减少甚至消除节日消费中的“审美疲劳”和“消费疲劳”满足消费者个性化需求节日市场具有被动、从众的特征。在这样的背景下,要想在已经发展成熟、市场容量已经被过度释放的节日市场占领销售主动权,就需要迎合消费者个性消费需求并基于此建立利基市场,打开消费者心理防线,从而扩大节日消费的边界。

    商家确定利基市场时可以针对不同人群来考量,既可以以传统的老年、中年、儿童进行划分;也可以以不同的消费偏好为维度进行划分。比如,商家针对网络消费群体,可以制定网络销售策略,设计年轻化、个性化的节日产品,融合团购、预定、自助组合、异地派送等营销模式,促进节日消费品及相关产品的销售。

    >>质量与诚信:构建没有时间节点的心理渠道

    质量与诚信是全社会都面临的问题,不可能一朝一夕予以解决。良好产品质量与信誉,是能够让消费者安心消费、快乐消费的基本保证。虽然面对庞大的节日市场,一时的短视、投机取巧可以带来巨大的利润,但一旦消费者信任心理溃败,整个行业都将遭受毁灭性的打击,且影响深远,国内奶粉行业便是一例。总之,质量和诚信,是节日消费得以持久的根基,是唯一可以直达消费者消费欲求的心理渠道。确保这条渠道通畅,节日消费市场才可以长盛不衰。

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