订购榉木家具首付两万

　　张先生夫妇的房子做了基本的装修，打算购置一些家具后，于近期入住。约一个月前，他们来到城中城家居博览中心，在玮兰床垫专卖店，看中店内的“南丰”牌木制家具。

　　当时销售员告诉他们，这些木制家具材质全是榉木。

　　“电视里一天到晚都说，板材有甲醛啊什么的。”张先生说，“当时一想，贵点就贵点嘛，身体重要噻。”

　　听了销售员游说，张先生夫妇定制了一套木制沙发、茶几、椅子、两张床，约三万多元。根据合同，他们支付了约两万元首付款。

　　家具有损伤他们拒付尾款

　　前日上午，家具送到了家门口。“当天我们都准备入住了。”张先生说，但细细查验这批家具，他们大吃一惊，家具的材质并不是销售员所说的榉木，更像合成板。

　　“六个分别价值700多元的木椅上，有明显划痕。”张先生怀疑，这些椅子根本不是定制的，而是店里的样品。

　　一张床下承重的木方，每根都有裂痕。一张床板的一角也被刮坏了。根据合同，这张床价值五千多元。

　　“这就是三万多元的家具？”张先生夫妇非常愤怒地说，“你叫我们怎么住进来？”他们为此拒绝签字及支付一万多元尾款。

　　店方确认六把椅子是样品

　　昨日上午，张先生夫妇带着记者来到位于城中城二楼的玮兰床垫专卖店。

　　店员表示，有裂纹的木方可以进行更换。对于椅子上的划痕，她们称，所有的家具材质是榉木，不过六把椅子确实是一直摆在店里的样品。

　　因为厂家已不生产张先生夫妇选购的椅子型号，所以店方将样品送了过去。“我们可以安排工作人员进行维修，或更换另外一个型号的椅子。”工作人员称。

　　对此，张先生问道：“要是愿意买样品，一个月前就直接搬回家了，还定制干啥？”他还称，销售员推荐的另外一个型号的椅子，当时店方提出的售价比现在的椅子低几十元，怎么可以直接替换？

　　由于当初接待他们的陈姓店长当天放假，店员称将于今日再联系张先生进行协商。随后，张先生在城中城服务中心进行了投诉登记。

　　实木家具是主体全部由木材或少量配用人造板等辅材制成的家具。其主要特点是榫眼结构（固定结构）的家具。实木家具的优点是体现自然：自然的纹理，多变的形态（如曲面、雕花），由于用胶较少，因此环保性能比板式家具高。

　　（一）实木家具的分类

　　1、 纯（全）实木家具：家具所有用材都是实木，包括桌面、衣柜的门板、侧板等均用纯实木制成，不使用其他任何形式的人造板。纯实木家具对工艺及材质要求很高。实木的选材、烘干、指接、拼缝等要求都很严格。如果哪一道工序把关不严，小则易出现开裂、结合处松动等现象，大则整套家具会出现变形，以至无法使用。硬木中式家具是此类家具的典型代表。

　　2、 板木结合家具：从外观上看是实木家具，木材的自然纹理、手感及色泽都和实木家具一模一样，但实际上是实木和人造板混用的家具，即框架采用实木，侧板、底、顶、搁板等部位用表面装饰过的人造板。目前市场上销售的实木家具大多为板木结合家具。这种工艺节约了木材，也降低了成本。

　　（二）如何选购实木家具

　　1、判断家具是否真的为实木制成，或标明哪里是实木，哪里是人造板。窥实木的奥秘：木纹和疤结。这是业内人士透露的鉴别是否整块实木的方法。如一个柜门，外表看上去是一种花纹，那么相应着这个花纹变化的位置，在柜门的背面看相应的花纹，如果对应得很好则是纯实木柜门。另外看疤结也是鉴定纯木的好方法：看好有疤痕的一面所在位置，再在另一面找是否有相应花纹。

　　2、实木是什么树种制成的，这直接影响价格和质量。普通实木家具通常采用榉木、白橡木、水曲柳、榆木、楸木、橡胶木、柞木，而名贵的红木家具主要采用“花梨木、鸡翅木、紫檀木”。实木家具的市场比较混乱，经常出现以次充好、混淆树种的事情，最好还是买名牌产品，同时注意，木头的价格只能越来越高，太便宜的绝对有诈。

　　3、观察木质优劣。打开家具柜门、抽屉，观察木质是否干燥、洁白，质地地否紧密、细腻。如果采用了刨花板、密度板及一次成型板等制作的家具，要求打开柜门或抽屉后，不能有刺激性气味。

　　4、观察木质有无缺陷。家具的主要受力部位如立柱、连接立柱之间靠近地面的承重横条，不应有大的节疤或裂纹、裂痕。结构牢固，框架不得松动，不允许断榫、断料。不要选购将刨花板用锯一锯、用钉子一钉、用油漆一漆的＂三家一具＂；不要选购用帮无糟、堵无榫、底无带的＂三无＂抽屉制作的家具。家具上所采用人造板的部件都应实行封边处理，各种配件安装不得少件、漏钉、透钉。

　　5、观察板面强度。板面强调可用手指按，以感觉板面的牢度。一面材料应有井字形固架来固定，如果骨架稀疏，一按表面就会感到虚空不实，面板颤动很大；抽屉底板应用手按压，以试强度，一般隔板底多用层板，面积大的隔板应选用五层板制作。柜门和抽屉开关要灵活。面板用薄木和其他材料覆面时，与成套产品色泽应相似，产品表面漆膜不允许皱皮、发粘和漏漆。

　　6、观查有无抽屉或门框倾斜现象，有无榫头眼位歪扭或眼孔过大、榫头不严等工艺水平低造成的部位歪斜。木制家具要具备安全性和稳定性能，当把两个柜门打开90度后，用手向前轻拉，柜体不能自动向前倾翻；书柜门的玻璃要经磨边处理；穿衣镜和梳妆台要安装后背板，压条应把玻璃面固定。家具个别的部位（例如腿脚、抽屉、柜门或支架等）必须承托力够。你应该轻推家具的上角或坐在一边，试试家具是否牢固。

　　7、家具的边位、顶部、前面和背面的接口是以镶榫接合、企口接合，还是双重暗销接合？宜选购采用鸠尾榫接合或蝶式接合。较重的家具应在角位用螺钉加上保护块，并且黏好。至于背板部位，亦必须检查是否镶好，并且上好螺钉。

　　8、 检查一下抽屉的滑道和门闩。抽屉应该扎实牢固，在内部上紧螺钉。不妨拉开抽屉、活动桌面、柜门等各部分，确保能运用自如，而且正确连接。

　　9、将手放在家具的表面，仔细检查抛光面是否平滑，特别要避免台脚等部位毛糙。颜料有否条痕？角位的颜料是否涂得过厚？是否有裂痕或气泡？

　　10、 把椅子和有垫面的家具倒过来，看清楚它们是怎样制成的。至于桌子，从底部检查。看看接缝是否用螺钉和楔子加固？条板和与横挡扣接紧密吗？接缝有没有多余的胶水和填料。

　　11、 特别要注意实木家具木材的含水率和产地。国内各地区的气候对木材含水率是有影响的，木材含水率不得高于使用地区当地平衡含水率的１％，否则木材由于胀缩大易造成榫卯分离、家具散架，还会引起翘曲。因此，要选购干燥设备和干燥工艺好的企业生产的红木家具，本地或外地生产的红木家具并不重要，关键是其含水率是否与使用地区的平衡含水率保持一致。