定制实木家具也要防“奸商” 家具材质写进合同利于维权
家具行业协会专家表示,定制实木家具定位高端,但也要小心“奸商”存在,消费者在选择定制实木家具时务必要多留个心眼。“不良商家最惯用的手段是偷换材料,所以消费者在签订购买合同时一定要写清楚家具的材质情况,以便事后维权。”
杜先生在工厂定制了一套全实木家具,在等待了1个月以后,包括床、床头柜、餐桌椅、五斗柜等20件家具全部完工。
“送货安装全包后5.5万元,价格不算贵。”即将收货的杜先生现在又担心起来,不晓得工厂定制时有没有用颗粒板贴皮,全实木是否真的是全实木。
定制家具选料要明确
近年来,定制家具市场逐渐热闹起来,消费者可以根据房间空间特点定制家具,家具材料也有更多的选择。
“选择到工厂定制,主要是担心外面买的家具材料不好,但现在定制完,却产生了同样的质疑,毕竟我不是亲眼看着家具怎么制成的。”杜先生说。
家具行业协会专家表示,定制实木家具定位高端,但也要小心“奸商”存在,消费者在选择定制实木家具时务必要多留个心眼。“不良商家最惯用的手段是偷换材料,所以消费者在签订购买合同时一定要写清楚家具的材质情况,以便事后维权。”
可请机构检测是否环保
曾经定制实木家具的消费者张女士表示,定制家具搬进家后,总感觉家里有一股味道,找检测机构检测后发现环保指数不达标,但找定制厂家维权,对方又不承认,认为是她家的装修污染引起的。
“如果消费者质疑产品的环保指数,最准确的确认方法是从家具上切割一块样板送去检测,但这种方法往往会破坏家具的完整性,而且送检费用较高,维权程序复杂、成本高使得不少消费者放弃这种方式。”业内人士表示。
据介绍,目前国内定制家具市场的相关规范尚未完善,行业内也没有相关的国家标准可以遵循。所以,消费者在选购定制家具时,首先要挑信誉高的品牌家具厂商,不能一味贪图便宜。
此外,还要在合同中明确定制家具的材质、尺寸、五金、做工等,依此来约束厂商维护消费者权益,也可以要求厂商提供木料环保检测证明,一旦发现家具存在问题,最好请有资质的机构进行检测。
本文来源:金陵晚报
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