服务费全部取消

“双11”临近，居然之家、红星美凯龙等19家传统家居卖场集体抵制天猫，天猫紧急叫停家居O2O业务，令家居行业硝烟弥漫。对天猫的抵制，并非是家居行业抵制电商，居然之家的电商平台居然在线就是明证。

“中国消费模式已经发生了变化，单一的渠道不再具有竞争力，线上线下协同的多渠道将成为主流，电子商务潮流势不可挡。”11月5日，汪林朋宣布，居然在线将于“双11”正式上线，“居然在线的创立,不仅是居然之家大家居战略发展的重要步骤,而且是顺应时代发展的必然趋势”。

据介绍，居然在线将依托现有商家渠道资源发展线上业务，在明码实价的基础上，以O2O的模式切入，按地区设立分站点，贯彻“同一经营主体、同一产品、同一价格、同一服务”的“四同”原则，坚持线上线下协同发展，打造“第一个家具建材垂直行业定位于中高端O2O网上商城”。为了鼓励商户积极开启线上店，汪林朋现场承诺，所有服务费全部取消。

工信部中国电商协会副秘书长万东辉称，居然之家正式进入电商领域，标志着国内家居建材流通行业首家O2O模式电商平台的诞生，作为精耕细作家居建材行业15年的家居领军品牌，接下来居然在线会不断发挥行业领军作用，创新开拓家居电商O2O模式，为促进信息消费拉动内需不断发挥行业品牌和标杆的作用。

实施五大营销攻势

随着居然在线正式开启，一场围绕网站与App的新型电商营销也拉开了序幕。

居然在线总经理汪小康宣布，在上线之时，居然在线将以五种营销攻势帮助商户网上聚客，打出居然在线的知名度。一是通过二维码，实体店和线上互相引流，所有在线上开店的商家门口统一贴上二维码，消费者一扫就进入商家自己的店铺，也可以扫公共区域的二维码进入居然在线的官网，在“双11”居然在线正式上线当日，消费者可以在居然之家北四环店享用免费WiFi下载App或登录网站查询信息;二是消费者可直接通过PC客户端和平板客户端登录网银进行交易，无需排队付款;三是进一步健全会员体系，原来居然商家所有会员体系积分会自动积累到线上，享受同样的折扣和待遇;四是通过手机导航可以清楚找到店铺位置;五是消费者在电脑里看到的商品，随时可以找到相关信息，进行分享。

据悉，居然在线在今年“双11”上线是去年定下的时间，目前，居然之家北四环店的首批268家商户已做好准备，将于“双11”准时开启网上商店。荣麟世佳、非同、华日、意风、爱依瑞斯等35家商户还将联合推出品牌专场，最高可提供8折优惠。

全面迎战“双11”

“居然在线之所以能够赢得众多商户的鼎力支持，是因为它的O2O模式别的网络无法企及。”京派家具品牌联盟理事长、荣麟家居连锁机构总裁戚麟表示，“在现在网络销售中，人们可以买到便宜、快捷却很难买到信任，居然在线有居然之家强大的品牌支撑，线上品牌又都在居然之家有线下实体店，它的诞生在一定程度上增强了网购的公信力。”

以戚麟为代表的商户的力挺将给居然在线上线带来品牌效应。为迎战“双11”商机，居然在线推出“注册送好礼”行动，在11月3日-24日期间，凡成功注册者无需购物就送100元现金券一张，前1000名注册并关注居然在线官方微信的用户，可于11月11日-24日到居然之家北四环店指定店铺领取电水壶一台。

此外，居然在线还将展现网络优势，网购产品时可享受“明码实价再9折”、“满就送”等优惠。借助免收服务费吸引商家、大力度的优惠吸引消费者，上线之初加入“双11”战团，居然在线已经显示王者气派。