成都家居传统线下企业主动出击 不当电商“试衣间”
据成都装修网了解,去年“双11”,电商策划的网络狂欢购物节单日销售额突破191亿元,今年更是出现了“双11”当天网购总额超300亿元的乐观预期。面对电商咄咄逼人的攻势,线下零售企业是如何应对的?成都装修网业内人士调查发现,目前很多传统线下零售企业主动出击,对电商试图将其变为线下“体验场所”说“No”!
电商攻势咄咄逼人
相关监测报告显示,2012年我国电子商务市场交易规模达7.85万亿元,同比增长30.83%。其中,网络零售市场交易规模达1.32万亿元,同比增长64.7%。
在网购市场迅速壮大的今天,商场、百货类实体商店尴尬地沦为“试衣间”,不少消费者先在商场试好型号和款式,然后在网上下单买相因,这在很大程度上挤压了零售实体商店的生存空间。
成都装修网业内人士认为,百货商场由于无法在单价上与电商竞争,沦为“试衣间”还只是阵痛。随着门店供给日益过剩,坐收租金的“二房东”除了“钱袋子”缩水,还有可能被挤出历史舞台。
传统零售企业展开反击
面对电商凶猛的攻势,部分传统零售企业展开了反击。近日,包括成都富森美家居、八益家居等在内的国内19家家居卖场联名签署“投名状”,公开抵制某电商开启的双11“线下体验、线上购物”O2O模式,打响了国内线下零售企业公开叫板电商的第一枪。
成都装修网业内人士分析,传统线下零售业并不是反对电子商务,而是不甘电商“肆无忌惮”地从卖场口袋里“抢钱”!面对电商的步步紧逼,传统零售企业不光是被动反击,“或转型、或进军电商、或将实体店的体验优势发挥到极致,传统零售企业正在主动转型,努力寻求改变。”成都一资深百货商场负责人说。
传统零售企业突围之路:触网+提升购物体验
在电商销售火爆的冲击下,传统零售企业纷纷寻求突围之路。它们一方面积极“触网”,另一方面采取措施提升购物体验。
纷纷触网转型
2009年,苏宁易购上线运营;2010年,国美通过收购库巴网进军电商领域,线上线下双平台同步运作;银泰、百盛等一批传统零售大鳄也“触网”成功;王府井2012年在电子商务项目上投入了3200万元,至此,该项目两年累计投入1亿多元;全球最大零售商沃尔玛日前宣布,2013年电子商务销售目标为90亿美元。
此外,日前联名签署“投名状”的19家家居卖场中,“涉电”的卖场不在少数。其中,自去年重金打造红美商城开始,红星美凯龙便对电商进行了一系列尝试,希望将传统渠道线下展示优势与电商高效运营结合起来。成都富森美家居也有自己的电商平台,力求打造“西部最好的B2C家居购物平台”。居然之家在发布“不会让卖场变成电商的体验场所”宣言后,本月5日宣布其电商平台——居然在线将于“双11”当天上线。
提升购物体验
面对电商的压力,包括购物中心在内的众多实体商业企业纷纷向体验式商业转型,以进一步彰显自身在购物服务、购物体验、购物附加值方面的优势。
目前在成都,购物中心体验式消费功能日益凸显,例如在环球中心购物广场,海洋乐园、百货商场、电影院、餐饮等多种消费领域都可供消费者进行体验式选择,其强大的容纳力和丰富的消费种类,逐渐成为购物中心的全新业态。而家居卖场,更是将体验式购物发挥到极致,“其实宜家就是最好的例子,可以给顾客宾至如归的感受。”某成都家居卖场工作人员说,这是电商无法比拟的。
成都装修网业内人士手记:融合才有出路
对于传统零售商而言,O2O或许是破冰之旅,但对于家装、汽车市场而言,O2O其实早已存在了。京东等老牌电商平台早就联合过汽车4S店搞网上售车,而这种“大件”商品线上达成意向线下完成交易,其实就是今天炙手可热的O2O。
一方面是电商攻城略地,另一方面是实体零售企业不惜“转型”与之拼死抵抗,双方刀光剑影,见招拆招。种种迹象表明,这很可能是一场最终没有胜负的决斗!没有谁赢也没有谁输,两者唯有融合才有出路。
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