【市民遭遇】：一块瓷砖，差价56元？

　　张小姐说，尝到“认识人”的甜头后，她买每一项材料都尽量找熟悉的朋友，这也让她得到了更多实惠：一盏水晶吊灯标价10000元，3000元就到手；客厅地砖标价370元一块，120元拿下……不过，张小姐也不是每次都能找到人：“床和沙发就没找人，原价10000多元，打折下来9500元，感觉打跟没打一样。”

　　万小姐质疑这其中水分太大“：我买的瓷砖虽然很便宜，只要4元一块，可是卖家总不能不赚钱吧？”她说，想到60元的标价就让她不寒而栗：“消费者砍价砍一半就感到很高兴了，殊不知商家赚了百分之几百的利润。”

　　【行业现象】：瓷砖标价“虚高”好几倍！

　　在合肥装修某建材市场的陶瓷专卖店，笔者看到各种瓷砖的标价都很高，60厘米×60厘米的瓷砖标价牌上都是200-300元，便宜点的也要190元左右。

　　这家店铺老板介绍，“今年瓷砖涨价了，60厘米×60厘米的平均每片涨了两三元。”该人称，虽然瓷砖价格标得很高，可实际售价要低得多。“一般低档砖只要十几块钱，中档砖三十几块，高档点的也就五十几块。”

　　那为何标价是实际成交价的几倍甚至十几倍呢？他无奈地笑着说：“大家都是这么标的，顾客的习惯是往死里杀价，那我们就往高里标价，再加上一些设计师的“辛苦费”，标价要是低了，我们就赔本了，顾客会觉得花较少的钱买了高档货。”

　　【暗访调查】：瓷砖行业标价虚高，部分品牌称：消费者有砍价心理，设计师还要给辛苦费，我们也没办法。

　　接到张小姐的线索后，笔者随即展开行业调查。笔者先后走访了市区几家大小型家居建材市场，发现这里的瓷砖几乎都不明码标价，皆有“杀价”余地。

　　在某合肥家居市场，一块标价268元的地砖可以“杀价”到75元/块；在另一家建材卖场内，看到一些品牌正在搞活动让笔者又想到了曾经某些品牌搞过的1元一片瓷砖，如果瓷砖1元1片买到的话，我们就不难想到如此低价背后的利润是多大了。

　　瓷砖行业的“水分”到底有多大？一名销售人员的话，或许能部分反映情况：“平时我们这里打折是七折，搞活动，可以打三到四折。”至于这“三到四折”能赚多少，就不得而知了。

　　在某建材市场，笔者以顾客的身份来到一家瓷砖店。一块标价23元的墙砖，销售人员同意以10元/块的价格卖给笔者。“既然10元可以卖，为什么不直接标价10元呢？”笔者问道。

　　“如果标价10元的话，就赚不到钱了。”她说，消费者一般会有砍价的心理，认为你既然标价都10元了，肯定还有砍价余地。如果不接受砍价的话，难以销动；接受砍价吧，又会亏本。在两难的情况下，商家宁愿选择把价格抬高，再接受消费者砍价。

　　笔者转了三家建材市场发现，没有一家是按照标签上的价格销售的。一位看建材的市民对商家打折的行为并不以为然：“看上去折扣蛮低，实际上标价太高，给消费者一种心理安慰罢了。”他说，消费者不知道商家的底线，商家往往虚标一个价格，让消费者砍价，砍到既让消费者觉得心里舒服，商家同时也赚到了钱为止。

　　当笔者一行三人乔装成设计师带业主去选瓷砖时，进入一家店面，店员很是热情，得知是设计师带过来的生意时，店员便小心翼翼地咨询了一些情况，选中一款标价为398元一片的瓷砖后，店员称这款正在搞活动，现在促销打6折237元一片，而且还是这家店的热销产品，活动的数量不多，要定趁早。经过一番讨论后，店员说：“这样吧，我们先去你那量下面积，确认数量后，我们在谈价格。”笔者佯装答应，并把地址告诉店员随即准备先走。

　　这时，店员说：“为了让你更加满意，我们想先让设计师把效果图提供给我们看下，结合我们的设计来做出最符合你家风格的铺贴方式，能留下设计师的电话吗？”留下号码后我们便离开该店回去坐等电话了。不出所料，到晚上，该店店员拨通了“设计师”的电话，在电话里做了简单的询问后就客气地说道：“今天我价格特意没敢放低，就想着给你留点空间，陪着挑选你们也辛苦啊！”我们的“设计师”试探道：“去别家都能给到40—50%的回扣，你们呢？”店员说：“人家给多少我们肯定不会低的，放心吧，这样以后我们熟悉了，自然什么都好说，当然也请你多帮帮忙，希望能建立第一次合作。”

　　【业内提醒】：自行选购货比三家。

　　无论出于何种原因，收取回扣都是不合法的，足以构成商业贿赂。可对于设计师拿回扣的现象，由于涉及数额不大，并且难以取证，属于行业的潜规则。

　　合肥装修公司也提醒消费者，购买瓷砖等建材时最好自行选购，如果有条件可以聘请专业人士给予建议。其次是买材料的时候不要轻易告诉销售人员你的信息，包括姓名、电话、楼盘信息。直接告诉销售人员自己就是业主，要求给予最低的价格。最后要货比三家，做到心中有数。