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家装陷阱案例剖析 避免遗憾工程

2013-11-22 13:27:20 · 205次浏览

家装陷阱常见的是用优质产品做样品吸引消费者签单,而后将调包后的劣质产品送到消费者家中。消费者对此种伎俩根本防不胜防,吃哑巴亏难以得到任何补偿。

装修陷阱一:家居行业的“掉包计”

    案例:钦州市民王先生在装修时,和装修公司签的协议里约定墙面漆要使用某知名品牌的产品,但对方只在使用第一桶漆时让他确认并当面打开。“随后他们使用的全是用旧罐子盛装的散漆,只不过盛漆的罐子是那个品牌而已”王先生说他当即提出了异议,但对方坚称他们是使用的是那个品牌的漆。“虽然我没有证据来证明他们违反了用漆的约定,但明显他们后来用的漆效果和以前的明显不一样。”

    解析:“掉包计”也是家居行业一大潜规则,常见的是用优质产品做样品吸引消费者签单,而后将调包后的劣质产品送到消费者家中。消费者对此种伎俩根本防不胜防,吃哑巴亏难以得到任何补偿。这种掉包时间发生在地板、橱柜、木门乃至涂料等多个领域,用看起来很不错的样品做诱饵,在送给顾客的实际货品中,采用进口板材换成国产板材、进口五金换成国产五金或者偷工减料等方式实施调包计,已经成为家居行业一些小品牌心照不宣的潜规则。

   专家支招:送货上门时,需及时开包验货,仔细检查送来的产品是否与选择的货品一致。让商家出具正规发票,在发票上注明优等品、合格品等字样,以便解决出现的质量问题。

装修陷阱二:设计师力推产品有“猫腻”

案例:家住钦州钦南区的市民王先生刚刚在十一期间装修完房子,装修过程进行顺利,一直没出现什么问题,但是当他仔细比对装修房子的用料时,才发现自己被设计师忽悠了。“我们是第一次装修房子,对用材方面也不懂 ,逛了几家建材市场也没个头绪,就打算让设计师为我们推荐下,她还倒真"用心",说这个好那个好 ,挨个给我们推荐,最后我们就按照她的方案去做了,现在才清楚,我们上当了。”王先生告诉记者,近日,他把家里的瓷砖、洁具、木门和地板等材料做了详细的整理,“包括产品的型号、尺寸,然后去建材市场作了比较,发现大部分比市场价贵,有的甚至得贵上30%左右,看来设计师的话真不能全信。”

  分析:相比较第一次装修的业主,设计师算是专业人士,因此很多人期望设计师能给装修提供一些专业的意见,包括选材方面。的确,不少对装修材料又一定的了解,而且接触过不少实际案例,可以给出参考意见。但据业内人士称,不少装修公司的设计师和很多材料商存在合作关系,一旦业主在设计师的推荐下应用了这些产品,设计师将从中收取一定比例的提成费用。这就不排除设计师为利益推荐一些合作的品牌商。

  专家支招:当设计师向业主刻意推荐某个产品时,那就要注意了。首先要仔细比对材料的质量,看哪一款产品性价比更高,更适合自己的房子。选择好产品后,去建材市场仔细比对价格,如果相差离谱,就要注意设计师的“用心良苦”很可能是别有目的。

装修陷阱三:隐蔽工程偷工减料,房主多付冤枉钱

    俞先生签订装修合同时,注明墙面油漆得用一品牌漆。但实际施工中,原本420元的底漆被调包成了120元一桶的面漆。这种漆作底漆,既不防碱,又不防潮。完工入住后,俞先生家的墙面很快就起泡、剥落。此外,橱柜、衣柜等木制品与墙体交接面也因没做防潮处理开始发黑。

   专家支招:对于细节和隐蔽工程,业主在签订合同中要明确工艺处理要求,并现场监管。有条件的可聘请第三方监理,完工后请专业人士验收,莫让装修公司既当裁判又当运动员。

装修陷阱:草签装修合同,诸多承诺无法兑现

   新婚在即,黎先生与一家装修公司草签下装修合同,并口头约定:除基本硬装外,公司保证设计师一周到工地3次、免费搬运装修材料等等。但在施工中,黎先生发现,约定皆没兑现。由于合同没有限制,黎先生只能吃哑巴亏。

   专家支招:签订正规合同文本,把装修地方标准“家庭装饰装修工程质量规范”写入合同。合同中尽量细化装修的具体要求,明确装修工期。

装修陷阱:制作假营业执照和资质,骗取定金

   金先生通过网络接洽上一个家装游击队,几次交流后,感觉还不错的金先生交了5000元定金,可此后,该公司却“人间蒸发”了。而该公司的营业执照、资质和负责人身份证等经核实也都是假的。

  专家支招:业主选择家装公司时首先要看其是否具备施工资质、营业执照、售后服务能力,其次,看其管理是否完善,施工队伍是否稳定等多方面去了解。

装修陷阱:看准买主心切,把优等品调包成次品

   陈先生在选购地板时看中了某店的样品,商家承诺该产品为优等品。急着出差的陈先生匆忙交了钱,货运到家,也没开包检查。出差回来,陈先生发现不对劲,刚铺的地砖与起初他看的样品差别很大,不仅颜色深浅不同,还有明显磨损,显然是次品。陈先生费尽周折退了部分货品,但已经铺设的地板却无法更换。

   专家支招:送货上门时,需及时开包验货,仔细检查送来的产品是否与选择的货品一致;让商家出具正规的发票,在发票上注明优等品、合格品字样,以便解决出现的质量问题。

装修陷阱七:以“设计不收费”为诱饵迫使消费者签单

   宋氏夫妇想找个优秀的设计师,却发现不少公司的设计都“不收费",但当初步商谈后,夫妇俩想出个详细设计图时,设计师要求追加设计费。但称,开工后,此费用可折抵工程款,诱使宋氏夫妇与该公司签约。

   专家支招:业主在设计阶段要坚持自己的设计要求,另外一定要亲自到建材城转转,对材料有个基本认识。

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