Part1：“低开高走”猫腻 利用家装新规来维权

如果对装修过的业主进行一个家装是否超支了的调查，相信绝大多数的业主都会选是。装修核算价与合同预算差出一大截，在过去是很常见的现象。原因除了是业主主动增项造成的投入增加外，很多时候是由于装修公司“低开高走”，在预算中故意漏报必要的装修项目，而在后期通过增项造成超支。

一、“低开高走”猫腻

对很多工薪族来讲，买房已经花了大半积蓄，到装修时已经捉襟见肘了。因此为了省钱，业主往往会选择报价更低的。为了抢到生意，不少装修公司往往会以低报价来吸引业主，而后在装修过程中再加各种额外项目，让业主不得不为此再支付费用。很常见的情况是，装修公司开始报的价是4万，最后结算下来可能8万都不止。

出现增项的情况很多，正常的增项是由业主自己主动提出增加的，而更多的时候是由于装修公司故意漏项甚至是诱导业主造成的增项。

1、故意漏项

普通的业主对于装修不是很懂，因此给了装修公司很多可乘之机。在装修公司提供的报价单上，很常见的手段就是“报大项漏小项”。即报价单上只包含最基本的施工项目，而像拆墙、打洞、加隔墙、做防水、地面找平等必备的工序不在上面，而装修时要做这些都得再加钱。

拆招：家装新规

装修后期出现各种增项，造成装修超支，是广受业主诟病的装修乱象。针对这种情况，2013年9月商务部发布的《家居行业经营服务规范》》中，就专门对此做出规定。

新规详细规定，装修公司出具工程合同预算报价书，不应在工程项目、工程数量上出现漏报、少报的情况。出现工程项目漏报情况，由装修公司承担相应责任;出现工程数量少报情况，若少报金额超过合同金额的8%，超过部分由装修公司承担。不过如果是业主在施工过程中有新想法，主动增项的，不属于8%之列。

小编提醒：新规已经实行两个多月了，在这段时间里，据媒体调查，很多装修业主都对此不是很了解，因此也不知道利用新规来维护权益。因此小编要提醒的是，家装新规中的这一项是对付装修公司“低开高走”猫腻的最有利武器。新规能够让装修报价更透明，另一方面业主如果碰到变相增项严重的情况，可以利用法规维护权益。

2、诱导增项

装修项目包括必须做的项目，以及一些可做可不做的项目。装修公司有时候会通过诱导或变相恐吓的方式让用户增加可做可不做的项目，从而造成装修超支。比如告知业主某个施工项目大家都做，做了效果会更好等等。在这种情况下，如果业主听从建议，增加施工项目，就变成了是“业主主动增加项目”，不属于新规规定的超支赔付范围内。

拆招：定好方案不变动

对于这种情况，法规也很难发挥作用，只能靠业主能够抵住装修公司的“耳边风”。在装修设计阶段，业主需做一定功课，与设计师共同商量定好设计方案，而方案一旦定下，开工后，就不要轻易变动更改。

Part2：“多报多算”猫腻 细心核对装修报价单

9月份发布的《家居行业经营服务规范》是我国家装行业第一部法规，其中对于家装公司故意漏项的情况做出了规定。然而，家装猫腻并不仅仅限于漏报这一项，此外还存在着拆分报价、多算施工面积的猫腻。

一、拆分重复报价猫腻

在看装修报价单时，只报大项漏报小项会引起业主的注意，但往往“过于详细”的报价单也容易让人看走眼。一些不良家装公司的报价单中就存在细拆项目，多头报价的情况。一些公司混淆概念，如混淆色漆和清漆收费，一般而言，柜子外刷色漆，柜内刷清漆，但一些公司在收费时，色漆却要收取两次费用，理由是，上色漆前要先刷清漆。

拆招：细看报价单

装修报价单是在房屋设计图出来后，装修合同签订前收到的，业主审核的时候最好对照设计图纸看报价单。对于拆分非常细的项目也要提高警惕，最好咨询一下周边有经验的朋友或专业人士，让他们帮忙看下报价单中的每一项是否存在“多头重复报价”的问题。

二、多算施工面积猫腻

为了增加工程的造价，装修公司采取各种方法多算施工面积，增加报价单上的施工量。

1、采取不科学的计算方法

方法之一是采用不科学的计算方法计算施工面积，借口往往是这是惯例。如墙面面积按照地面面积的3.5倍计算的方法，受损失的肯定是业主;如门窗面积按50%计入涂刷面积，而其实目前很多家庭都包门窗，门窗周边就不用再涂刷了，但有些公司仍按照50%，甚至按100%计入墙壁涂刷面积。

拆招：通过量房记录好数据

装修开始前，就需要进行量房，量房的时候业主最好参与。量房是房屋装修的第一步，通过量房准确的了解房屋内各房间的长、宽、高以及门、窗、空调、暖气等的位置，在测量时把单项的面积尺寸丈量一下，并记下来，落实到纸面上，再和装修公司的报价单上的面积进行比较，从而防止装修公司采取笼统、模糊的面积计算方式来增加施工量，从而增加支出。

2、混淆面积计算单位

此外，装修公司还可能混淆面积计算单位，通常是把原本应该按平方米报价的项目改为按米报价，表面看来单价不高，实际计算的总价就很吓人。

拆招：练就“火眼金睛”

如果遇到的是不良装修公司，那么他们的猫腻可能让业主防不胜防。对于这种混淆面积计算单位，从而增加施工量的手段，只要业主在审核报价单时能够更加细致，一项一项认认真真地检查，一般就容易检查出来。装修前应全面系统地对自己的房屋进行评估测量;在测量时把单项的面积尺寸丈量一下，并记下来，落实到纸面上，再和装修公司的报价单上的面积进行比较。

三、人工报价过高猫腻

工人的人工费占据装修费用的大头，不能忽视。虽然人工价会因不同的公司、施工的难易度以及师傅的施工水平有所不同，但是市场上还是有一个标准线的。很多装修公司因大多业主不熟行情，把价格提高乱报一通。

拆招：多方打听了解行情

面对这样的状况，可以向多家装修公司咨询，对于各个工种，如电工、瓦工、油漆工等的费用有一个大概的了解。

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Part3：“以次充好”猫腻 装修材料进场把好关

材料也是容易出现猫腻的地方，很多时候，为了维持整体的低价，装修公司就会采取降低材料品质，以次充好的方法降低成本。下面看看各种装修材料猫腻，以及如何应对。

一、模糊材料规格猫腻

在一些报价单里，装修公司对材料写的含糊其辞，虽然写明了需要某些材料，标明了材料需要的数量，甚至写出了所用的品牌，但是却没有说明到底选用该品牌什么品质、什么规格的产品。比如“多乐士墙面漆45元/平方米”，就很容易产生纠纷，因为“多乐士”只是一种漆的品牌，它有很多系列产品，每种漆的价格都有差异。

拆招：要求写明材料各项要素

业主应要求报价单的每一项尽可能详细地说明材料的各项要素。在看装修公司选用的材料时，不能光看品牌，还要认清它是该品牌中的哪个级别的产品，价位大约多少。因为即使是同品牌产品，不同等级的价格相差也很大。

二、以次充好猫腻

有些装修公司还在合同中注明，装修中如原品牌材料没货时，乙方装修公司可临时更换相同型号的材料。但这个“同”，是同质量的还是同类材料的，却没写明。

拆招：应对这种情况，业主在审核报价单时就应该指出来，要求装修公司给出详细的备用材料信息。此外在装修材料进场时，对材料进行验收，防止采用低劣假冒材料。

三、主材辅材一起报猫腻

装修公司提供的报价单中，主要材料和配套的辅材最好是分开报。因为如果不分开报，很容易给装修公司浑水摸鱼的机会。

拆招：应对这种猫腻，就是要求装修公司将主辅材料分开报价。

四、材料损耗夸大猫腻

无论瓷砖、地板、还是涂料，一般都会在报价单上设定一定损耗比例。但实际上装修的损耗远没有装饰公司说的那么高。业主最后其实很难核算实际损耗，多余的“耗损”材料就流入装潢公司的腰包。

拆招：材料进出场把好关

广大业主在装修材料进场的时候一定要做材料验收，验收的程序必须严格，要对进场的每一种材料都应当进行必要的检查，如材料质量、规格及数量是否与采购合同一致。此外，在装修过程中，要经常对材料进行清点。

五、暗吃回扣猫腻

一些设计师或者家装公司打着替消费者严把质量关的幌子，推荐业主到指定地点购买指定的品牌材料或者亲自领着业主到建材经销商处买材料。事后，可以从经销商处得到一笔回扣。另外，对业主自己买回的材料，装修工也会忽悠说，这种材料质量不行，有污染等等，鼓动业主退货，然后再给业主推荐指定的品牌。

拆招：选材最好避免咨询装修方

为了避免上当，消费者在装修前，最好提前去最专业的家庭装修门户网站建材市场了解相关材料的价格，并货比三家。同时为了避嫌，最好不要咨询相关的设计师或装修公司人员。

Part4：“偷工减料”猫腻 了解施工工艺好监工

除了装修材料方面容易出现各种猫腻，在装修开始之后，也容易出现偷工减料等等猫腻。下面来详细看看在施工中如何防范各种猫腻。

一、施工工艺不透明猫腻

施工工艺虽是一个很量化的标准，但在实际的操作过程中，业主对于量化的监控是非常难的。不少装修公司给业主的预算书上，没有工艺做法的说明，即使有也是很简单的几个字。因此存在有很多的不确定因素，给了装修公司偷工减料的机会。

拆招：要求写明施工工艺

在装修报价单审核时，如果发现上面没有关于施工工艺的说明，或者施工工艺说明很简单。那么需要装修公司再对报价单进行修改，写明施工工艺这一项，越详细越好。

二、施工中容易出现的偷工减料

1、水电工程

有业主仔细检查了水电走线发现，明明可以穿墙走直线偏偏绕房一周;原本可以从各点位引线，却非要从电箱一根一根地引。水路也是如此。

为避免这种情况，首先是要跟装修公司索要水电施工图纸，认为没有多余的水电点位后，再考虑走线是否合理，要求施工单位按图施工，务必在水电改造施工的过程中留守工地，一旦绕线及时制止。

2、防水工程

卫生间的墙面防水层应该做到顶部，才能充分防止水汽、雾水渗入墙体，而有些施工人员仅仅做到1.2米的高度;地面的防水层至少刷三遍，有的施工人员只刷一遍，很容易导致墙体发霉、漏水等问题。

3、墙体刷漆

一些施工人员为了多挣钱、赶工期，常常敷衍了事。有些地方明明需要刷三遍漆，可施工人员却趁业主不在只刷两遍。因此在刷漆时，最好现场监工。

拆招：了解施工工艺做好监工

业主在装修前多学一点装修常识，了解关于室内装修的各项工程施工工艺标准是很关键的。比如知道卫浴间刷防水漆后，还需做闭水试验;墙面至少刷两遍涂料等等。此外，定期去装修新房了解进程，这也有一定的防范作用。