2014年的元旦春节将至，杭州全城开启“消费集中模式”。开车出行，停车费怎么收才合理？来杭旅游，住宿餐饮消费时是否遇到“霸王条款”？到家附近超市买些日常用品，有没有留下小票的习惯？杭州市物价局梳理了本年度各类价格举报案件，其中停车收费、商业零售企业价格问题和饮食娱乐住宿等占比较高。
　　昨天，市物价部门专门发布消费警示，一一举案说明，节假日消费该注意防范哪些问题，来避免价格权益受到侵害。并特此提醒广大市民，在举报价格违法行为时，尽可能提供被举报人的名称、地址，违法事实及有关证据，以便物价部门及时调查处理。
　　对“三无”停车场可拒付停车费
　　案例：市民张先生向12358价格举报电话反映，12月1日晚，其在南山路某停车场，停车收费每小时十元，而且拿不出任何物价局的批文，停车两个半小时收了25元，求调查！
　　调查反馈：投诉人反映的情况属实。根据《市政府办公厅关于进一步完善杭州市区机动车停放收费管理实施办法的通知》的有关规定，专业停车场和写字楼等的配套停车场所收费，实行市场调节价，由经营者根据经营成本和供求状况自主确定。检查人员当场责令该停车场经营者立即向属地价格主管部门办理停车收费备案手续，做好停车收费公示，并退还反映人停车费25元。
　　市物价部门提醒广大市民：驾车外出游玩或旅行，车辆要尽可能停放在有停车收费标志牌的停车场，包括临时停车标志牌的停车场，并确认进出场时间，留意其是否按规定标准收费。对“三无”停车场，可拒付停车费，遇强行收取，可拨打110报警；对超标准收费的行为，可拨打12358向物价部门举报。
　　节假日消费购物要详细阅读促销活动规则
　　案例：市民余先生向物价局12358价格投诉举报电话反映，7月28日晚其在某超市购买了一箱光明牛奶，标价为48元/箱，结算价为72元/箱，其保留商品标价签及购物小票，要求核查。
　　调查反馈：该超市未将牛奶外包装条码覆盖，造成收银员结账时扫描外包装条码，价格为72元/箱。而标价签标明的为单盒条码，以单盒条码结账(2元×24)价格就是48元/箱，造成标价与实际结算价格不符，对此，市物价局责令超市方向顾客赔礼道歉，退还多收款，并按照法律法规对超市作出罚款30万元的处罚。
　　市物价部门提醒广大市民：在购物消费时要谨慎选购、理性消费。购物地点要尽可能选到正规商场、超市，购买年货时注意保留购物小票、索取发票等销售凭证，以便遇到价格纠纷时有利于问题的及时解决。
　　节日期间，各商家的促销活动颇多，消费者应详细阅读商场促销活动的具体规则、时限等说明内容，注意商家搞所谓“促销”是否有虚构原价、虚假优惠折价以及先把零售价提高再降价、实则不仅没有降价反而提高零售价格的情况。由于商品的进货渠道不同等原因，各商家制定的商品零售价有所不同。
　　消费者在购买商品时要留意商家是否明码标价，售价是否与标示的优惠幅度相符，尤其是在购买手机、数码相机、电脑等电子商品前，要充分了解相关价格，做到货比三家，不要被商家口头的“低价”承诺和送礼品所迷惑，谨慎选购，理性消费，对价格收费有疑问可拨打12358价格举报电话咨询或投诉。
　　酒店住宿两个价消费者获全额退款
　　案例：消费者王女士通过“12345”市长公开电话反映，10月18日其入住西湖区某连锁酒店，该酒店宣传册上注明标房179元/天，但实际收费却为218元/天，来电要求该酒店退还其2天费用436元。
　　调查反馈：投诉人入住时间为10月18日，共住两天(周五、周六)，该酒店当天电脑显示屏明码标价标准间门市价179元/天、周末(周五、周六)加价60元/天，但该连锁酒店总公司下发的宣传单和宣传名片未标明加价金额60元/天，检查人员责令改正，并责令经营者退还消费者住宿费436元。
　　市物价部门提醒广大市民：在宾馆、餐馆、酒吧、美容美发店等地消费时，要首先注意商家是否明码标价，是否设置最低消费金额，消费前对相关的收费和价格问清楚，对于未予标明的费用可以拒付。消费者要注意保存有关票据等证据，一旦发现价格违法问题，及时拨打12358价格举报电话进行举报。
　　时值年终岁尾，各种商业促销活动和市民外出购物、旅游、消费活动明显增多，遇到的价格矛盾和纠纷也相应增加，为此，市物价部门提醒广大市民，在举报价格违法行为时，尽可能提供被举报人的名称、地址，违法事实及有关证据，以便物价部门及时调查处理。如需答复，还请提供联系方式，以便物价部门更好地维护消费者的价格权益。