由于拆迁太过迅速，一些消费纠纷投诉无门，而正在朝外大悦城附近开建新的商城档次较高，能否让消费者认同尚不得而知。

记者目击：违建被拆

由于属违建项目，住总12月中旬被整体拆除。

12月14日，记者在住总原址看到，昔日该地区最大的家居商城已经被多台液压机夷为废墟,巨大的机器轰鸣声和拆解后散放的尘土弥漫在四周。

据北京建材网了解，共两层的住总面积约4万多平方米，号称京东最有名气的建材家居卖场。据朝阳区城管监察局副局长陈国顺介绍，这里原属住总工厂，后租给一家公司，“公司将厂房承租下来后不断扩建，最终形成这片巨型违建”。接到市民举报，朝阳区城管监察局展开调查，得知这4万平方米的建筑并未取得建设工程规划许可证，属于违建，并依法对其进行拆除。据悉，待商城全部拆除后，这里将建写字楼或居民楼。

消费纠纷：远未了结

拆迁很迅速，但解决遗留消费纠纷注定很漫长。记者在拆迁现场就遇到一位前来解决售后问题的消费者。

该消费者称，前段时间，他在住总的恒信门窗购买了价值4000多元的铝合金门窗，安装后出现质量问题，由于当初店主承诺质保五年，他便来到住总找店主，没想到这里转眼变成一片废墟。他联系店主，对方不接听，想找住总说理，却遭到负责人辱骂，让他十分气愤。

据了解，因产品出问题来住总讨要说法的消费者不少，但解决起来很难。有消费者反映，住总无人给解决，向工商局反映，也得不到正面回复。住总拆迁后的消费纠纷如何了结，尚是一个谜。

异址重张：前景难料

商城拆了之后商户搬到哪儿?据周围居民和零散商户透露，新住总已搬到朝外大悦城北面的星河湾小区附近。

记者在新址看到，一座正进行内部装修的四层黄色崭新建筑拔地而起，与原商城比起来更显档次，但北面挨着土路，南面靠着停车场，较原商城冷清。据一位姓高的新住总负责人表示，新商城共四层，每层有1万多平方米，仍以家居建材为主营，将于明年三四月开业，目前商户基本已经约满。虽然新商城挺不错，但仍有商户和居民表示担忧。一位从原商城搬来的经营九牧卫浴的来经理表示，对新住总不看好。另据一位业内人士透露，新商城可能也没有正规建筑文件，内部的关系较复杂，未来是否发展良好，还有待观测。