面对市场压力，整合、转型与创新已经成为很多业内人士的共识。张小光表示，如今应该反过来思考这个问题，为什么不把家居卖场转变成居家卖场，重新拓展生存空间呢?把“家居”换成“居家”，这样经营的产品范围就不仅仅局限于建材、家具单品，凡是涉及到“家”的范畴都可以涵盖到，把单一的家居卖场打造成集建材、家具、家纺、家电、服装等衣、食、住、行齐全的综合类商场，为消费者提供一站式购物服务。

    张小光翻开百集龙家居的建设蓝图向记者介绍道：整个百集龙商业中心分为四大板块：一期的家居精品馆、二期的家居建材博览会、百集龙购物中心、五星级大酒店。百集龙家居定位为西南最大国际化家居一站式采购集约平台，将做成昆明规模最大、品牌最多、行业知名度最高的专业家居建材超级卖场。目前，将对一期六万平方米的精品馆进行调整，使之更好，产品更优化，结构更清晰，提升品牌影响力，通过优化，将其真正打造成中高端精品馆，以实现企业的战略转移。

    对即将开工的、拥有43万平方米的二期工程——家居建材商场，更注重功能和品质。家居建材商场是一个以家居、建材为主的大型商业中心，其功能涵盖居家用品、主题餐厅、休闲娱乐中心。品种上包括板材、基材、管材，布艺、灯具以及办公家具，说白了就是到百集龙来，没有你买不到的东西。

    以升级产业化配套为基础，来实现其更深层次的客户价值。张小光表示，“不管市场如何多变、营销方式再怎么层出不穷，消费者看重的还是产品的品质和服务的提升，百集龙人把家居当做是一份终身事业，把每一个消费者能买到称心如意的家居当做是不容推卸的责任，可以说，百集龙的每一次创新，都将给企业带来质的飞跃”。 张小光表示，百集龙得以成功运营，与其整合家居全产业链资源、提升配套服务是分不开的。

    在谈到如何加大在品质和服务上的改善，以产业化配套为基础，来实现其更深层次的客户价值这一话题时，张小光显得胸有成竹。“把‘业态丰富、产品多样、档次齐全、关联度强’的综合优势转换成为一种利于营销、利于品牌、利于整体发展的现实综合资源，通过一体化经营形成竞争合力，推出多种优惠政策增加市场吸引力；创新消费模式，不断提高市场竞争能力和市场占有率，提升整体经营效益”。张小光表示，除了注重产品品质的提升，更多的是提高服务品质，特别是终端售后服务，让消费者眼见为实。

    从对一期商场的调整、细分来看，其意是让消费者在选购时更有针对性，并且随着品牌品质的提升，商场将吸纳更多受市场欢迎、消费者青睐的品牌。“不断调整入驻品牌，让消费者有更多选择将是家居卖场的升级常态。”张小光说道，进行品牌升级，补充新鲜“血液”十分关键，尤其是对卖场来说，拥有大量成熟的入驻品牌才能吸引更多消费者，也才能在市场中站稳脚跟。昆明装修网编者综合整理分析。