为提高消费者的认知度，解释“吸水率”的重要性，连日来记者对市场进行了走访——

现状

瓷砖吸水率不被关注

近日，省城消费者田先生遭遇了厨房墙壁瓷砖突然掉落的尴尬。田先生回忆，当时正做饭，瓷砖掉下来了，还好没砸了人。而在装修时，田先生选择的是中等价位品牌瓷砖，装修完也认真检查过，没有质量问题。但刚用了一年，瓷砖便突然脱落。咨询了业内人士后田先生得知，原来是瓷砖吸水率的原因。

据了解,吸水率是陶瓷产品对水有一定的吸附渗透能力，即将瓷砖放在水中充分吸水之后，所增加的水的质量与原干燥砖质量的比率。如果吸水率低，说明产品强度大、不易膨胀，具有较高的内在稳定性;而吸水率过高，容易引起坯体膨胀而开裂，进而导致墙砖脱落或者地砖空鼓。因此，吸水率是评价瓷砖内在质量优劣的重要指标之一。马可波罗瓷砖总经理李长清表示，吸水率高的瓷砖是因为坯材的密度较松，导致砖的品质较差，容易产生开裂，贴在墙上会有脱落的风险。但吸水率低并不代表不会脱落，恰恰由于坯材较硬，密度较高，粘贴方式不当更容易出现脱落等问题。

但记者走访了几家品牌瓷砖经销商店后发现，目前很少有消费者在选购瓷砖时询问吸水率的问题，大多数人是冲着品牌影响力去购买，而实际选购中最看重的是瓷砖的价格、花色和规格。

然而，瓷砖由于吸水率产生的问题正在被重视。近日贵州省工商局对该省市场的陶瓷砖进行随机抽样，发现23批次不合格产品，其中4批次因为吸水率不合格，使用后有脱落的危险。

李长清告诉记者：“吸水率是关于瓷砖铺贴后是否容易脱落的重要影响因素。根据墙面和地面的不同用途，很多产品吸水率都不同，比如墙砖吸水率偏高，地砖偏低。在出售时产品会标明适用于墙面或地面，但仍有很多消费者不把此作为参考因素，铺贴时自行搭配，最后就容易由于铺贴或保养不当出现脱落等问题。因此建议消费者出于安全使用的考虑，应按照包装箱或者厂家指导铺贴瓷砖，以免留下安全隐患。”

市场走访

大部分产品并未提及吸水率

记者在大部分卖场的瓷砖销售门店内看到，多数瓷砖在销售时均没有吸水率方面的指标介绍。

而记者在市场走访时发现，不少瓷砖销售人员对瓷砖吸水率也不甚了解。在现代装饰城多家瓷砖专营店内，销售人员向记者介绍厨房墙壁用瓷砖时，都从瓷砖的密实度、厚度、花色、款式、材质等方面进行介绍，而对吸水率却不作解释。而当记者问及吸水率时，有的销售人员答“吸水率肯定合格，回家铺贴前也不需要泡水就可以直接上墙”;有的销售人员则表示“只要铺贴前瓷砖在水里泡半天，吸水率对瓷砖铺贴后质量没有影响”;还有的销售人员解释“陶土质瓷砖吸水率会好一点，贴在墙上不容易掉，但价格要贵一些”。

相对应的，销售人员倾向于推荐密实、厚实的瓷砖，并表示越厚、越密，瓷砖越不容易落。一位销售人员介绍：“瓷砖越厚，强度越高，铺贴后肯定越不容易脱落。”而记者在咨询装修工人后得知，厚度和强度两个指标都与瓷砖日后是否会脱落没太大关系。业内人士表示，打个比方，普通的红砖厚度很高，但吸水率也是极高的，如果铺贴时不事先浸泡，铺贴后很有可能会出现脱落情况;而吸水率过低的砖，在铺贴时不吸收水泥砂浆中的水分，会减弱瓷砖与水泥沙浆的抓握力，也很容易造成日后的脱落。

针对此情况，记者咨询了专业人士“如何判别吸水率的高低”的问题。诺贝尔瓷砖山西分公司万先生表示，普通消费者可以通过滴水和敲打等简单方法判断吸水率高低——一种方法是轻轻敲击瓷砖，仔细听其声音，吸水率低的产品音色清脆悦耳，吸水率高的声音较为沉闷;另一种方法是在瓷砖的背面滴水，如果渗水快表示瓷砖吸水率较高，渗水慢甚至不吸水的，则表明吸水率较低。

有业内人士透露，很多消费者购买瓷砖时会发现，不少品类瓷砖出售时折扣很高，优惠力度很大，这类瓷砖往往最容易出现问题。由于很多都是仓库存货，样式、花色老旧，一旦出现问题更换起来很难，增加使用中的麻烦。

施工注意

施工不当瓷砖易脱落

如果条件允许，消费者在瓷砖到货后先试铺一下，大致看看瓷砖花色、大小是否一致，砖面是否平整，边角部位有无翘起、开裂等现象。如果此时发现问题，可及时找厂家或经销商进行处理，否则泡过水上墙后发现瓷砖有问题，维权困难且更换起来可能会有额外的经济损失。

创艺佳装饰公司总经理齐先生表示，一般瓷砖产品的外包装箱上都会标明瓷砖的材质、特点，以及适用于何种铺装方法、是否需要预留伸缩缝等详细的施工建议。消费者在购买、监督施工时，一定要参考，有的新产品如果按照传统的施工工艺，容易出现施工不当的情况。其中，瓷砖的吸水率是产品重要的性能指标。吸水率不同，铺贴的方法也不同。瓷砖产品的包装说明中都会包含吸水率指标，并附有铺贴方法建议;装修公司在施工过程中，也会根据不同产品特性，采取不同的铺贴方法。如果铺贴方法不当，很容易造成瓷砖脱落。

目前装修行业中，瓷砖铺贴方式有两种——水泥砂浆粘贴法和薄贴法。水泥砂浆粘贴法是较为普通的施工方法，即将瓷砖铺贴前在水内浸泡一段时间，将水泥沙子按照一定比例混合调试，抹在瓷砖后面铺贴在墙上，这种方法是传统的施工方法，适合普通轻型砖、釉面砖;另一种方法是现在较为流行的薄贴法，即在铺砖之前，须把墙面基层做找平处理，再用瓷砖粘贴剂将瓷砖粘贴在墙上，工艺更为复杂，这种方法适合吸水率较低、较重的壁砖。

瓷砖脱落的原因有多种，除了铺贴方法不合适，施工不当也是重要原因。齐先生表示：“例如使用过期水泥、沙子内含黏土成分较高、水泥砂浆配比不当、在铺贴时把砖敲到墙上再更改位置、基层处理不干净，都会导致后期瓷砖脱落。这种工程刚贴上时检查不出来，使用一段时间后瓷砖才会脱落。有的消费者请不规范的装修队施工，很容易造成这样的问题。”

此外，房屋建筑可能由于地质问题，产生一定程度的沉降，而引起墙体开裂，从而导致墙体表面瓷砖、地砖开裂的情况，一般呈规则线性的形式。这种情况不可避免，也没有好的办法解决。另外，瓷砖如果被碰撞过，或者离热源太近、受到过冷或过热暂时温度变化，会出现热胀冷缩的情况，也会出现空鼓、脱落的情况。在铺贴时，消费者应注意与热源保持一定距离，经常检查，发现松散立即弥补。