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进度慢?隐患多?找对项目经理少麻烦

2014-02-05 12:22:25 · 261次浏览

许多客户将装修公司的选择简单地归纳为设计方案的选择。我想说的是,对于任何一项装修工程,设计与施工,都是两个截然独立的概念。鸟巢的设计,如果不能找到与之相匹配的精良的施工团队和高科技的建筑材料,那么一切将化作纸上谈兵。


      

      许多客户将装修公司的选择简单地归纳为设计方案的选择。我想说的是,对于任何一项装修工程,设计与施工,都是两个截然独立的概念。鸟巢的设计,如果不能找到与之相匹配的精良的施工团队和高科技的建筑材料,那么一切将化作纸上谈兵。      

      所以我们说,设计是装修的灵魂,施工是灵魂的骨肉。     

      通过前面两节的科普,相信大家应该领会出,我们普通老百姓装修房子,主要在乎的还是坚固、实用!那么这两点都需要哪些条件实现呢?      

      家装工程最关键的人      

      当然是严谨的施工和合格的材料!而负责这些关键条件的呢,每天都会拿着图纸出现在你的房子里,保证工程进度和质量。所有的工人都听从他的指挥调遣,他具有丰富的现场施工和建材知识,您的一切疑问都将直接向他提出、由他解答。后期保修,你也是直接与他联系。这个至关重要的人物,叫做“项目经理”。      

      前面我讲过,竟然有人认为配备项目经理的装修公司不能选择,我真的很无语。项目经理大多有两类出身,一种是建筑工程专业毕业的学生,从工地施工监督员做起,慢慢成长为能够独当一面的项目负责人;还有一种,是农民工出身,从游击队员一步步成长,由于聪慧灵敏,加入装修公司,跻身管理层。不管你的项目经理是哪一类出身,他们的实战经验都应该是超过设计师的。但是同样,整天与数据、质量安全等等概念打交道,项目经理对艺术美感方面欠缺一些。     

      由于项目经理的收入来源于工程款提成或者利润分成,所以他们是最在乎工程质量的人。因为他就怕你不满意,那样就会出现纠纷,纠纷的直接结果是属于他的那笔收入迟迟没有到账。或者工程埋伏质量隐患,将来保修也是他的事情,跑折了腿,很麻烦。     


      但是一般在签合同之前,客户并不知道谁是负责自己这张单子的项目经理,所以事先选择有些难度。前面我也讲过,如果你在选择装修公司的时候,遇到自己很满意的工地,就可以记下项目经理的名字,这样,签合同的时候你可以点名找他。如果没有做到这一点的话,我们只好来相人了。     

 项目经理的选择标准      

      1、体力好     

       开工之初,装修公司会介绍项目经理给你认识,有时候会先实地看看房子。于是,借此机会,你就可以看一看项目经理是否合格!毫无疑问,这项目经理得是个男同志。跑工地的活儿很累的,若是给你派个女巾帼,
到时候什么事情你都不好意思麻烦人家,自己害自己。     

     2、专业度      

       在实地看房的过程中,大家多与项目经理交谈。比如,向他问一些问题,这套房子的户型如何?保温隔热的质量怎么样?然后把这套房子的设计图纸拿出来跟他讨论,问问他某些设计是否合理?做出来的实际效果是否持久耐看?也许大家觉得都是废话,这些根本是设计师的事情。但是我们不妨想想人事部招聘新员工,难道招聘官的每个问题都真的紧扣员工未来的职位不放?总要看看他的总体水平吧。如果他能够自信地跟你侃侃而谈,而不是故作深沉或者答非所问,起码说明,他不是菜鸟。可待留用。      

3、沟通力      
       在房子刚开始装修的时候,我们还要观察项目经理与手底下工人的互动性,如果工人都不听他指挥,或者他不知道该如何督促工人的工作,客户可以及时考虑要不要换人。不然的话,将来你的房子在施工过程中出现任何问题,你找他都是白找。工人一旦干起活来本身就不太愿意被人挑剔,再加上一个管理无方的上司,整个乱套。      

4、责任心      

       我们做任何事情需要的合作对象,都应该具备诚恳、勤快、有责任心的优点,而不能浮躁、急功近利、满口吹嘘。这一项标准对于选择项目经理一样实用。有的项目经理对业主很负责,把有些资历过浅的设计师出的方案细细研究,指出破绽与业主商量。但是,也有的项目经理,他为了省成本、省时间,恶意建议客户改掉一些工艺复杂的设计。遇到这种情况,客户首先判断这种设计是装饰美观型还是功能型,然后,再由你自己和设计师以及项目经理三人一起讨论。      

项目经理的责任分配     

        需要提醒朋友们的一点是,如果你选择的装修公司采用的是项目经理分包责任制,你必须在签合同之前讲明,工程在保修期内出现任何质量问题,即便项目经理已经辞职,装修公司也必须为你全权负责善后。这种纠纷在业内经常出现,装修公司为了逃避责任,推诿说什么项目经理已经辞职、逃跑之类,对出现质量门问题的客户采取打死不认账的态度。事先不把这事郑重申明,以后找起他们,装修公司的理由都是一套一套的。      
       还有,若是分包责任制的装修公司,业主切不可通过项目经理购买建材。说白了,回扣是肯定的。最要命的是,你通过项目经理购买的建材,万一没写进合同,出了任何问题装修公司不认账,项目经理再一逃跑,事情就严重了。      

       当然,其实无论是作为花钱的一方还是赚钱的一方,完全不必刻意将别人设想得多么险恶。没有合理佣金的存在,现代分工就会彻底瘫痪。因此,鉴于项目经理与客户每天见面,对于这个“最重要的人”,我唯一的建议是,请客户从一开始就拿出诚意,表示出“我的家就拜托你了”的态度,大家聊聊天抽抽烟,甚至喝喝茶吃吃饭,就当交个朋友,我相信这样一来,但凡一个正常人,他都不会故意为了一点蝇头小利,比如墙纸后棉面少涂一层胶水、吊顶上面少订几颗钉子而对不起将信任交付给他的客户。 


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