昨日从市城乡建设委建管局了解到，根据该局日前公布的2013年度全市建筑工程质量投诉处理情况统计汇总，去年全年，我市共有184家房地产开发企业因项目质量问题遭到市民投诉。另外，据青岛装修网所知，全市还有124家施工总承包企业和51家监理企业因工程质量问题被投诉。

开发商一年被投诉31次

根据公布的统计结果，2013年度，被投诉的184家房地产开发企业中，因质量问题遭市民投诉1次企业有79家，投诉两次的有31家，投诉3次的有41家。其中，青岛晟业房地产开发有限公司以被投诉31次，位居184家被投诉房地产开发企业质量投诉的首位。统计结果显示，被投诉次数较多的开发商均是遭到个人投诉。而开发区建国房地产开发有限公司、青岛瑞源房地产有限公司等遭遇群体投诉。青岛瑞源房地产有限公司被投诉的质量问题至今尚未结案。

除了开发企业外，去年我市还有124家施工总承包企业也因工程质量问题遭市民投诉。这些被投诉的施工总承包企业中，不仅有青岛本土的施工企业，也有国字号的央企身影。例如，中建八局第四建设有限公司去年遭质量投诉18次，中国建筑第八工程局被投诉15次，中建三局建设工程股份有限公司被投诉13次。

作为确保项目工程质量的重要一方，监理企业是否认真履行义务也是一个重要环节。去年，因监理工程质量出现问题，全市共有51家监理企业被投诉，青岛万通建设监理有限责任公司以36次投诉位居榜首。

裂缝渗漏等仍是“通病”

本次建筑工程质量投诉处理情况统计汇总并未对市民投诉情况进行分析，但据了解，楼板裂缝、墙面渗漏、电气水暖等安装等建筑工程质量通病依然是市民投诉工程质量的焦点。

据介绍，早在2010年，针对住宅工程存在的质量通病，我市专门成立了住宅工程质量通病专项治理活动小组，对影响住宅工程主要使用功能的渗漏、裂缝等19项突出工程质量通病进行专项治理，其中，现浇混凝土楼板裂缝、填充墙墙面裂缝、混凝土砖砌体墙面抹灰裂缝、外墙保温墙面裂缝渗漏、外窗渗漏以及屋面渗漏都是防治的重点。此外，安装方面，地漏安装不规范、水封深度不足，散热器安装不规范，散热器支管渗漏，地面辐射采暖安装不规范等问题也是安装领域防治重点。

据悉，去年年底，针对以上建筑质量通病，住房和城乡建设部在其官网上发布《住房城乡建设部关于深入开展全国工程质量专项治理工作的通知》，决定用5年左右时间，在全国集中开展工程质量专项治理工作。

15家企业使用非法“包工头”

日前，15家施工企业因违法分包、违规使用非法“包工头”等行为被市城乡建设委员会建管局进行了全市通报批评。

中铁七局集团第五工程有限公司等15家企业因违规使用非法“包工头”，拖欠农民工工资，解决拖欠措施不力或监督工资发放不到位，受到全市通报批评：其中有中铁七局集团第五工程有限公司(铁路青岛北客站安置区D1商品房及商服项目一期工程)、建峰建设集团有限公司(天山华庭精装修工程)、深圳市文业装饰设计工程有限公司(青岛中心公寓B塔精装修工程)、中建六局第二建筑工程有限公司(联城海岸锦城二期四标段水电安装工程)、中国建筑第七工程局有限公司(云南路片区改造工程C、D区水电安装工程)等。

此外，青岛中企置业有限公司在其所建设的金源小区三期项目存在违法发包工程、强行指定无资质分包单位、拖欠农民工工资等违法行为，被给予全市通报批评，并给予扣分处理;根据有关规定，在其彻底解决农民工工资拖欠问题前，暂缓办理新开工项目所有建设手续;对涉及的违法违规行为，将启动行政处罚程序，做出进一步的调查和行政处罚。

新开工项目所有建设手续;对涉及违法违规行为，将启动行政处罚程序。

另外，山东省城建工程集团公司、青岛万通建设监理有限责任公司、深圳市中海建设监理有限公司、山东琴岗工程建设监理有限公司等，因对施工现场的分包监管不到位，给予全市通报批评并扣分处理。多名施工企业的项目经理和项目总监，因对施工现场的分包监管不到位，给予全市通报批评并扣分。

通报还特别指出，青岛海德工程劳务有限公司无资质违法承接金源小区三期外墙保温工程，严重扰乱本市建筑市场秩序，恶意拖欠农民工工资，给予全市通报，要求本市范围内各建设和施工单位，严禁将工程发包给任何类似该企业的无资质单位，否则一经查实将严肃处理。

去年36名包工头被逐

本次被逐出6名

在此次公布的处理决定中，6名“包工头”因在本市违规承揽工程，或带头、鼓动农民工扰乱社会秩序，给予全市通报，并且要求各建筑施工企业不得招用其进入本市各建筑工地。这 6名包工头分别是李兆华、许辉、王吉成、李永康、史硕波、徐海锋。

截至2013年底，有27家企业因拖欠农民工工资受到通报，并被扣除市场考核分数，4家外地企业和36名“包工头”被清出本市建筑市场，5家建设单位涉及违法分包受到行政处罚，累计罚款16.8万元。