精装样板房成“破烂房”

位于闵行区的一套精装样板房是顾先生的最爱：近80平方米的房型配以皮沙发、顶级厨卫、床上用品齐全，欧式的风格简洁而温馨。

基于三次看房都很满意，他在去年10月、11月分两次缴纳房款，最终完成了所有付款手续，准备为即将结婚的女友送上一份大礼。可12月开启房门的那一瞬间，顾先生被眼前的景象惊呆了。按他的说法，本来光洁亮丽的皮沙发，现在竟有多处洞窟，颜色、尺寸也与之前不同;更令人惊讶的是，冰箱门是松动的，床上还有一件脏兮兮的衬衫，枕头更是受潮发霉。顾先生两次向开发商反映软装物品与约定不符，均无果。最终，顾先生拿着商品房预售合同、软装移交清单等证据，将开发商告上法庭，要求退还商品房软装物品金额35万元，并支付因违约而造成的实际损失。此外，他还提供了一份销售人员伪造其签名的《软装移交清单》复印件，意在证明开发商存在严重欺诈，应承担违约及赔偿责任。

看房客旁证软装有猫腻

诉讼中，曾和顾先生一样去看过样板房的买房人肖方和霍齐也来法庭作证。

肖方去年秋天与顾先生在看房时结识。他表示，样板房他看过许多次，之前精装样板房的沙发很漂亮，但现在的沙发上有很多洞，颜色、尺寸目测均发生了变化。同样，厨卫、床上用品也较之前发生很多变化。

霍齐曾希望顾先生将样板房转售给自己，故两人结识。但如今看来，房屋内的物品，大件基本都不一样了。他还表示，自己曾私下问过销售人员样板房装修费用，对方只说都是进口货，但价格却异常低廉，因此怀疑之前看到的软装只是租来摆样子的。

开发商称变化系折旧引起

开发商在庭审中表示，根据与顾先生签的预售房合同，样板房内所有软装物品都包括在房屋总价中，无法分割开，因此顾先生要求退还软装物品金额没有事实及法律依据。其次，己方在样板房销售过程中多次向顾先生明确，此套样板房具有对外展示之用，经过多轮次参观，软装修折旧很正常。退一步讲，即使现在样板房屋的软装修因参观等原因折旧与之前有所不同，但与顾先生确定价格时，已充分考虑了样板房屋折旧的价格因素，顾先生是充分知悉房屋在展览时与交付时的现状才支付房款的。

第三点，合同中并无软装的金额清单，顾先生要求返还的35万元软装金额没有依据。至于《软装移交清单》，开发商承认销售人员为归档方便代签了顾先生的名字，但顾先生曾确认过，看房时亦有记录。

开发商被判补偿1万元

法院认为，仅凭两名证人的口头供述，无法形成直接的、有效的证据链条，佐证开发商在样板房软装修中有违约行为。根据开发商保存并提供的《软装移交清单》，亦未反映出房屋软装修有何变化。虽然清单中销售员代签了顾先生名字，但经质证曾通过顾先生确认，不影响本案事实。

由于顾先生未能对己方主张提供依据加以证实，法院难以支持他的诉求。法院表示，无论一般商品房还是样板房，保障交付的房屋适宜居住，是房产开发商的职责所在，也是订立房屋预售合同的根本目的之一。最终，法院一审判决开发商支付顾先生补偿款1万元，驳回顾先生其余诉讼请求。