事实真的如此吗?

答案是否定的。

环渤海家居消费者维权工作负责人薛铁柱告诉渤记者，尽管一些消费者装修过或是通过其他方式获得了一些装修经验，但大多属于纸上谈兵，在实际操作中仍旧难免被“忽悠”。监理费看似是额外支出，其实不然。首先，监理在审核装饰公司的设计、预算时可挤掉一些水分。其次，每天有监理人员在材料、施工质量等方面把关，节约了业主大量的时间和精力。装饰公司的内部监理在工作中不可避免地带有倾向性，而站在第三方立场上进行监理的专业人员，目标是确保家装工程质量，保护消费者利益。

地采暖，选瓷砖还是地板

答案：瓷砖是首选

地板还是瓷砖?这道家居选择题，是绝大多数消费者都要面对的，也是最为纠结的问题。尤其是近年，瓷砖推出了仿木地板纹理的“瓷木地板”，木地板则推出了仿石材且表层为石质的新品。这使得消费者更难以抉择。

瑞士卢森地板总经理袁洪宇建议，与其纠结于材质、纹理、色彩，不如从实用、功能出发。“新居采用地采暖的越来越多，以这个实用标准为核心进行对比，选择就会容易许多。”袁洪宇告诉记者，从地暖采暖的角度来说，由于强化地板在安装时会铺一层带有铝箔的防潮地垫，采暖效果与瓷砖相比会打一些折扣。而实木地板用于地采暖居室，开裂总是难免的。

对于从实用、功能出发进行选择的方法，金意陶瓷砖总经理王大虎表示赞同。在他看来，即使非地采暖，也可以按照这一方式选择，先明确最需要的功能。例如，注重视觉效果和触感的消费者，选择地板无疑更好，虽然瓷砖也可以做出仿木纹、皮纹等效果，但依然难以摆脱冷、硬的感觉。如果从节约成本的角度选择，瓷砖无疑是更好的选择。“铺地板的地面一般还需要做找平处理，这部分费用加上去的话可能还会高于瓷砖的花销。”而对于注重环保担心甲醛的消费者来说，环保等级再高的木地板，也不及瓷砖。

家居猫腻!

辨别优惠真实度

橱柜价格暗藏“潜规则”

近日，记者走访红星美凯龙、环渤海家居、居然之家等大型家居卖场发现，投身到春季促销大潮中的橱柜品牌不在少数，所抛出的优惠力度看上去颇为诱人。然而，当业内人士看到记者收集的优惠信息后指出，这其中不乏货不对版、偷换概念、预留增项等“猫腻”。

延米计价被胡乱解释

“橱柜大多采用延米计价，每延米的费用应该包括：一米长的地柜、一米长的吊柜。”欧派橱柜天津区总经理冷志亮介绍，台面、抽屉等是否包含在每延米的报价内，都是由企业和消费者自行约定的，往往是同一品牌的不同型号产品，计价方式也可能有所差别。因此，他建议消费者，在看到橱柜产品的促销信息后，不要仅仅比较大体价格，而要详细询问商家计费方式都包括什么，不包含在内的部分如何收费。

冷志亮的说法得到了天津市家居商会秘书长曹莉云的证实。据她介绍，橱柜的增项花样不少，尤其是一些靠低价吸引消费者的小品牌，更会通过报价时的“猫腻”谋利。“橱柜的增项主要包括两大方面，一是功能性添加，如水槽、烟机、灶台、拉篮、柜门上翻所用的金属支撑器件、门板改玻璃等，二是柜体改造和延展，包括切角、侧封板、包管板、调整板等。”曹莉云提醒消费者，要格外留意这些可能出现的增项消费。

内外材质不一成潜规则

随后，记者在康洁橱柜环渤海店内看到，销售人员在与消费者交流时，不仅对计价内容进行了说明，还着重介绍了橱柜的内、外材质是否一致。

“不少消费者选择看似廉价的橱柜，结果送货安装后发现除了门板使用了卖家声称的木材外，箱体板都使用的是另一种较为低档的材料。”康洁橱柜天津公司总经理高巍表示，这种“以次充好”的现象并不鲜见，甚至成为劣质品牌推行的“潜规则”。

对这种内外材质不一的情况，曹莉云从行业角度进行了分析，“在橱柜行业，产品箱体板跟门板使用的材料不一致，并不代表产品质量存在缺陷。相反，不少新品、功能产品，为了视觉的美观、舒适以及使用方便，特意选择了不同材质。”她告诉记者，知名品牌的销售人员都会明确告知消费者各个部位所有材质是否相同，以及为何如此搭配。如果，销售者刻意隐瞒、以次充好，则是不正当得利的欺骗行为。“消费者可以要求其在销售合同中写下材质是否一致，并以此进行维权，根据消法获得合理的赔偿。”