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铭筑装饰——客户自助咨询服务区

2014-02-21 12:00:33 · 336次浏览

铭筑装饰——客户自助咨询服务区

1.业主:你们公司基础装修的价格是好多?

铭筑:我们没有一个一口价的基础装修价格,我们是按照业主在我们公司做了些什么项目就算相应的这些项目的费用;不做的我们不收费。

现在不少的公司抓住业主根据所谓的基装单价选择公司的这个心理来做手脚:1.利用看似实惠亲切的低报价把你吸引进去,在施工过程中使用不合格材料、以次充好、瞒天过海;2.进场之后,因业主的施工需要而暴露出当初报价中的我们的价格中是不做这个、不含那个的问题时,针对业主的施工要求,不停的增加项目,而增加的项目因之前单价的不明确,往往是业主承受装修方漫天要价,花了冤枉钱,还没有把事情办好;3.故意漏报项目,让预算显得比较低,而一旦选择了这样的公司,进场之后,就会把这些漏报的项目通过增项的方式体现出来,致使业主产生上当受骗的感觉,而已经进场施工,就是欲罢不能的要和装修方为不断增加的装修款而拉锯了。

我们公司采用的是菜单形式的报价,在施工前期设计师根据业主的装修需求、生活习惯以及设计图,把业主工程中会发生的每一项单价总价都计算出来,清楚的列表,让业主明明白白的消费。即使在工程进行中,业主临时有增减项目,我们也是按照列表中的单价总价进行增减,坚决的维护了业主的利益。

2.业主:你们公司收设计费和管理费吗?

铭筑:是的,我们公司要根据业主施工工地的面积收取相应的设计费和管理费。

收管理费——我们公司的强项和优势,就是对整个工程进行了贴心的管理和服务。公司从业主签订装修意向合同起,就能开始了全程为业主服务的工作,从装修涉及的各个方面为业主提供建议,不定期的去工地现场巡检(包括工程质量、现场整洁度等),主动的联系衔接现场与业主主材相关商家之间的细节,为业主寻找性价比合理的主材购买资讯,陪同客户购买各种材料(含软装),为工作忙碌无暇前往商场购货、补货,前往工地收货的业主提供代劳服务等。简而言之,就是业主可以在本公司享受到轻松贴心的服务,最大限度的降低装修带给业主的精神和肉体的辛苦劳累。

设计费——我们的设计师会根据房子的面积、居住时间、常住人口数量、业主生活习惯等参数来考虑业主的设计方案,不照搬套用别人的设计,做到每一个工地都有自己独特的点和面。收取的设计费,涵盖了业主在进场前对设计图的无限时的沟通的人工费,涵盖了设计师在各个工序前往工地与各工序师傅交底交流的交通开支和工时费,涵盖了设计师全天候的接受业主电话、网络等方式提问作答的工时费,涵盖了陪同业主在建材市场购物的工时费等。算起来,真的是相当值得的一笔开支。

3.业主:我打算房子就是做简单装修,满足居住的需要,不准备做什么风格,你们的施工价格能否低一些呢?

铭筑:无论业主的装修有没有风格,五路业主购买的主材是什么价位,我们提供的基础部分的主材和辅材都是优质品牌,我们的工人都会严格认真施工,所以基础装修中的工费是不变的。降低造价的方法,建议是在以下几方面:1.减少墙体、结构的改造;2.减少室内造型及吊顶3.主材购买上做好相应的控制。

4.业主:其他公司都要赠送墙面乳胶漆,你们公司赠送吗?

铭筑:我们不赠送,是由业主自购。不少的装饰公司美其名曰是赠送,其实是虚情假意。赠送的漆,虽然是大家耳熟能详的大品牌,但是赠送的漆所属的系列就是品牌中的普通型号了。即使是普通型号,仍旧有可能为了节约成本在本该兑水10公斤的施工要求下兑水15公斤,甚至更多,以达到最大限度的降低成本的目的,导致业主实际得到的涂刷质量严重缩水;又或者在施工中减少底漆、面漆的涂刷工作次数,变相的节省了材料和人工,偷工减料;再或者是因为是赠送乳胶漆,而对赠送的颜色有一定的限制,致使业主的选择面缩小,达不到理想的装饰效果。

铭筑装饰,是业主根据自己的经济状况,选择自己能承受的乳胶漆,我们严格按照使用说明来施工,保质保量的完成涂刷工作。这样做,业主花钱得到的是实在的效果,消费在明处,得益也在明处。

5.业主:你们公司免费赠送客厅吊顶、鞋柜、电视墙造型吗?

铭筑:我们都是不赠送的。这些非基础装修项目,在我们这里,是按业主的实际需要来量身定制的,每一户业主的要求、尺寸、工艺复杂程度都是不一样的,所以我们都是根据实际需求按照工程量计算价格的。

对于一些公司或是装修队赠送提问中所说的吊顶、鞋柜、电视墙的做法,我们不是很认同。因为既然是赠送的东西,就不在后期的售后服务范围内,一旦出现质量问题或是使用损坏,都不在我们的保修维护范围内。

天下没有免费的午餐,那些赠送的东西,公司或是装修队为了降低成本,赚取相应的利润,势必会用比较差的材料来滥竽充数。即使之后,业主对其质量不佳有所不满,也因为是赠品,而得不到相应的服务。

6.业主:你们公司能否先给我出一个预算和设计图呢?

铭筑根据目前我们看见的电子版的户型图,我们无法做出较为准确的设计和预算,只能是按照这个户型图,大致做一个设计初稿。这个初稿相对来说,比较粗浅,预算也是相对比较模糊的。

现在很多的业主,都会找各个装修公司做一个设计出来,在众多的设计中,寻找自己满意的,之后签约施工。而设计是个无形的东西,也是一份辛苦的脑力劳动。而最终和业主签约的公司,有时候仅仅是讲业主从其他公司得来的诸多设计优点集合起来的好运者。还有可能,业主通过找上一串装修公司出设计方案,就可以轻松的融汇成一套简单的设计方案,自行寻找施工队完成。这样一来,一旦落选,作为公司,仍旧要支付设计师相应的人工费,面临的不仅是竹篮打水一场空的结局,还要倒贴上一笔开支。所以,现在正规的公司,都会收取装修诚意金,以保证业主在改换公司的情况下,公司的基本利益不受损害。


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