实木家具市场太混乱 统一标识方便业主选购
近日,有位市民张先生反映,自家购买了一组实木橱柜,然而等到厂家配送安装完成之后,张先生认为这组实木橱柜看上去“不实”,可怎么鉴定却无从下手。近些年有关实木家具选购投诉案例屡出不穷,到底什么导致了这种不正常的现象呢?
市民质疑实木橱柜“不实”
张先生在一家橱柜店订购了一套实木橱柜,总共花费了3万多元。“觉得橱柜有问题,感觉有些地方是非实木的。”张先生说,看到了这套橱柜,但从外观上并不好分辨。
张先生购买橱柜那家店的工作人员表示,产品绝对是实木橱柜,出厂的时候都有合格证,不过张先生可能把实木产品理解成全实木产品了。“橱柜制作的时候会有主材,也会有辅材。”该工作人员介绍说,比如橱柜主材使用的是楸木,抽屉、隔板或后挡板则会使用其他材料,但确实是实木橱柜没错。该店经理还表示,产品肯定符合实木家具的标准,如果张先生有异议,可以拿去质监部门进行检测。
实木含量并无统一标准
确实,当前在橱柜行业虽然对实木橱柜有所定义,但在实木含量上并没有一个统一的标准,比较模糊。某家居卖场的一位店员介绍说,橱柜是实木的,并且出厂的时候都有合格证,当问到实木橱柜有什么标准时,她表示不是很清楚。这位店员还表示,虽然对于标准不清楚,但自家的产品质量肯定是符合标准的。
实木用材达到40%就是实木橱柜。”某橱柜品牌经销商介绍说。然而,在红星美凯龙的一家橱柜店里,工作人员则介绍说,实木用材达到了60%才可以称为实木橱柜。
实木橱柜标识要保持一致
“实木家具主要是从用材来说的。”质监部门一位工作人员介绍到,木家具按照产品构成材料主要有3种:实木类家具、人造板类家具、综合类家具。根据实木用材比例和工艺,实木类家具可以分为全实木家具、实木家具、实木贴面家具。按照实木属性来看,有实木锯材类家具和实木板材类家具,其中实木锯材类家具也可以称为天然实木家具。
虽然《木家具通用技术条件》(GB/T-3324-2008)对实木家具有定义,但是没有一个量的界定,所以平常市民,甚至包括橱柜商家对于实木橱柜的界定也比较模糊。
“对于橱柜来说,标识一致性很重要。”业内人士表示,产品中主要使用的木材名称(包括实木贴面家具的基材)及人造板类别,其他木质材料名称及使用部位,应与产品标识、使用说明一致。
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