未入住涂料已开裂 上海盛大装饰承诺协商解决
上海市民徐先生本来是给孩子做婚房,满心欢喜的请装修公司装修,装修途中要求加钱暂且不提,这还没住进去呢就发现卧室、客厅涂料开裂了,售后服务保证的5年现在也各种理由推脱,真是一波三折啊,花钱还买了一肚子气。
许先生家人展示墙壁上的裂纹
日前,市民许先生投诉称,请上海盛大建筑装饰工程有限公司(以下简称“盛大装饰”)装修房屋,还没有入住,就出现涂料开裂等情况。3月8日,记者现场采访后,盛大装饰有关负责人束先生承诺将与许先生协商解决双方纠纷。
许先生这套房子施工面积为40.8平方米,2013年2月24日与盛大装饰签约装修时,约定装修价格为52000元,约定竣工日期为当年5月6日,保修期为五年。3月8日,记者来到现场时,房子里还没有放置床等家具,还没有正式入住迹象。
“我是准备做儿子的婚房的。”许先生说,装修中,对方多次以种种理由提出加价,经他签字确认后,增加装修价款近两万元。结账时发现,客厅吊顶部位,似乎被重复算了一次。
记者查看有关材料,客厅吊顶部位,虽增加了800元,但有许先生方面签字确认,“他们原来预算说1400多元,后来说要我加4000元,我极力争取后,他们还是要增加800元,我不签字同意,他们就不干后面的活,迫于无奈,我签字同意了。”
顺着许先生指点,记者在该室内还发现,主卧室、次卧室墙壁涂料均有多条裂纹,有的明显,有的不太明显,这些裂纹,短则十来厘米,长则一两米。“刷涂料前,我原来问要不要装一个网,他们说不装也行,但会开裂,而装的话,要加钱,而且也不保证一定不开裂,所以我才选择不装网。”
许先生说,发现裂纹后,他就与盛大装饰联系保修,“一开始,‘盛大’派了工人上门维修,那些已不太明显的裂纹就是他们修过的,但是,那些明显的裂纹,我们要他们继续维修时,他们以种种理由推脱,没有来维修。”
采访现场,记者立即联系盛大装饰有关方面负责人束先生,对方解释,因工作忙,才没有继续提供保修服务,愿意于3月13日与许先生继续协商解决双方纠纷,给许先生一个满意答复。
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