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星艺装饰南京分司孟春忠:服务是企业精神之所在

2010-01-09 11:06:24 · 1697次浏览

在2010年1月8日,由365地产家居网、365家居事业中心主办,中国林产工业协会、中国建筑装饰行业协会指导的“中国家居品牌高峰论坛暨第三届长三角家居行业峰会”上,广东星艺装饰南京公司总经理孟春忠从一个企业管理者的角度,在品牌建设方面谈了他的看法。

    据了解,有很多业主把房子交给家装公司时,不知道如何才能放心。对于这个问题,广东星艺装饰曾向社会承诺:把装修交给我们,您放心上班去。面对这句话,很多人不禁要问,在品牌建设方面,星艺装饰为何这样承诺呢?

              
                              广东星艺装饰南京公司总经理 孟春忠

    对此,孟总解释说,这是他们的企业文化,也是他们的做事风格。从事家装行业的企业应该很清楚,家装主要看的是工艺,如果想做到完美无瑕是不太可能。“尽管完美想追求完美,但是总有遗憾。”因此,才想通过服务,通告做家装做服务的理念,用服务去感动客户。

    “我们从企业管理上提出:客户把装修交给你,你能不能让客户放心的上班去,这句话也是我们企业对客户的承诺,也是我们对员工的信念和决心。”孟总表示,他希望通过这样的服务来提升企业的口碑、提升企业的品牌。因此,这句话也是星艺装饰企业文化的精神所在。

    据悉,本届“中国家居品牌高峰论坛”是南京乃至长三角地区举办的规格最高层的行业峰会。上海建筑材料行业协会、浙江地板协会、北京市场协会家居分会、江苏木材行业协会、南京装饰行业管理办公室、南京市装饰行业协会对本届峰会提供特别支持。

    在本届家居品牌高峰论坛现场,国家地板中心质检主任吕斌、江苏省木业协会秘书长吴边、资深品牌营销策划人沈国梁、、国美电器江苏区总经理曹健、志邦橱柜营销总监徐进中、星艺装饰南京公司总经理孟春忠、美庭家居公司董事长徐振宇、江苏旭日装饰总裁张萍、我乐橱柜董事长汪春俊等业内专家、企业精英就“2010家居品牌扩展和市场突围”这一议题,围绕“产业突围”、“品牌建设”、“市场扩展”等关键词深入交流讨论。

    中国林产工业协会顾问张森林、中国林业科学院研究院木材工业研究所所长叶克林、国家地板中心质检主任吕斌、人民大学市场研究中心教授周凯、江苏省木材行业协会秘书长吴边等数十名知名专家教授,以及百安居华东区总经理沈毅、国美电器江苏区总经理曹健、香港弘阳集团商业管理公司总经理汪中玉、红星美凯龙江浙大区总经理蒋卫平、TATA木门董事长吴晨曦等400多名企业精英参加了本次峰会,并就相关议题展开对话。

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