去年4月，赵先生购买某公司的三层实木地板以及踢脚线，用于装修新房，总价款1.8万元。分期把定金以及部分货款付给商家后，赵先生发现商家交付的并不是他订购的俄罗斯橡木地板，而是廉价的落叶松地板。他向商家反映，商家为赵先生更换了地板，可是地板质量仍然有严重问题。

赵先生一怒之下将商家告上法庭，要求该公司退还他已支付的货款1.4万元，赔偿他损失1.8万元。

在法庭上，商家辩称第一次交付的落叶松地板是地板工厂送错了。对于第二次地板的质量问题，商家只承认确实厚度偏薄，不存在其他问题。

最终，通过姑苏法院调解，双方达成协议，赵先生与该商家签订的合约解除，被告退还赵先生已支付的货款1.4万元，以及赵先生铺装地板的人工费1800元，共计1.58万元。而赵先生放弃其他诉讼请求。

法官提醒

涉“木”诉讼增多

姑苏法院近年来审理的消费者维权纠纷中涉及地板、橱柜、家具、实木门消费的案件占了很大比重，且呈增多趋势。主要原因是消费者对木材材质不易识别，而实木产品也缺乏国家标准。

消费者在挑选这些商品时首先要了解清楚，以防商家以次充好，可以请教专业人士进行甄别，并保留发票、说明书等材料。

链接：选购昂贵橡木家具注意事项

橡木家具属麻栎，属山毛榉科，树心呈黄褐至红褐，生长轮明显，略成波状，质重且硬。主要产自欧洲及北美，目前大量产自俄罗斯及美国。目前资源有限，由于森林保护措施，中国出产已经很少。优等橡木需要从国外进口，优良用材每立方达近万元，这也是橡木家具价格高的重要原因。

买橡木家具需要注意：有些厂家直接从国外进口原木，自己剖切烘干。目前国内很多橡木家具的专业厂商制造的橡木家具稳定性都很高。不过由于橡木质地硬沉，水份脱净比较难，未脱净水制作的家具，过一年半载可能会开始变形或收缩开裂。市场上以橡胶木代替橡木的现象，普遍存在，如果顾客专业知识不足，直接影响着消费者的利益。

鉴别真伪橡木家具的高招：

1，本质是否细洁：消费者如果购买深色的橡木家具，一定要小心谨慎，要仔细察看没有涂色的部分，看有无橡木特有细洁感觉。

2，木纹是否清楚美观：橡木木纹越清晰、独特价值越高。

3，木色是否纯：橡木家具最好选“本色型”，目前国际上也是本色型的收藏价值最高。伪产品大多木色不纯，甚至有杂斑、黑点。

4，本质是否干燥：由于橡木质地硬沉，水份脱净比较难．有些厂商急于获利，未脱净水而制作家具，过一年半载才开始变形，需要特别注意。

5，木材是否挺直：橡木在脱水中容易“走样”，过度弯曲变样的已不适宜再充当家具用料，但因材料名贵，不少制造商仍使用这种变形材做家具。

6，份量是否沉重：橡木家具的份量相当重，在木质干燥的前提下越重越好。

7，制作否精美：橡木家具制作水平相差很大，做工和工艺的质量反映企业生产水平，消费者要仔细选择。