2013年，北京市民徐大妈确诊患有间质性肺炎，于是，她和爱人董大爷来到空气质量较好的海口买房养病。今年，当老俩口搬进新房后发现，合同约定精装修房的室内实木门，竟然全是包着胶皮的纸门。“我们买的精装房怎么就变成了‘纸牌屋’?”3月12日，董大爷在多次找开发商协调未果的情况下，向媒体寻求帮助。

3月12日上午，65岁的董大爷接受采访时介绍说，他爱人徐大妈今年62岁，2013年4月在北京确诊患有间质性肺炎，医生说这种病的发病原因在医学界没有准确的说法，但多少跟北京的雾霾天气、空气质量低有关。医生还建议，到空气质量较好的地方生活对病情好转有一定帮助。当时，他们并没有考虑来海口买房养病，一次偶然的机会，一位在海口工作的朋友向董大爷推荐海口市秀英区海盛路祥和家园(参数 图库 最新动态 价格走势) 楼盘。最终，董大爷也通过这位朋友的关系，从楼盘开发商海南凯达房地产开发有限公司处享受到7.8折的优惠，以全款116万余元一次性付清的方式，购得祥和家园5栋505一套120余平方米的房子。

根据购房合同约定，董大爷购买的是精装修房，住宅室内门“采用高档木门，配高档门锁”。然而，今年年初，董大爷搬进新房不久就发现洗手间“木门”外皮已经翻开，里面露出的竟然是硬板纸。董大爷将情况反映给开发商后，开发商很快就派人给洗手间更换了不锈钢玻璃门。但随后，董大爷发现其他总计还有3扇门也都是“外面包着胶皮，里面却是纸板”的假冒实木门。为此，董大爷再次跟开发商交涉，虽然开发商口头答应向董大爷支付每扇门1900元、总计5700元的款项，用于更换实木门，但时至3月12日中午，开发商并没有履行口头承诺。

3月12日下午，记者采访了海南凯达房地产开发有限公司售后服务负责人谢经理。谢经理对董大爷反映的情况基本了解，承认投诉内容完全属实，但他将祥和家园5栋505的精装修房“木门变纸门”的原因，归罪于承接小区装修工程的福建某装修公司偷工减料。谢经理还表示，小区出现这一情况是个例，仅有几套房被装修公司偷工减料，并不是小区普遍如此。

谢经理最后称，他将第一时间登门向董大爷一家道歉，并无条件为其处理此事，下午就将承诺支付的5700元打到董大爷账上。

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