市民新买盼盼防盗门仅4个月 半月内连修5次
“一扇新门才买4个月,仅今年3月份便维修了5次!”据衡阳装修网了解到,连日来,衡祁路一居民多次投诉反映称,他家的新门摇晃时发出异样的响声,3月10日、11日接连两天,这扇新买的防盗门竟然无法正常关闭,仅靠一扇木门防盗,睡在家里心里实在“不踏实”。
据衡阳装修网了解到,昨上午11时许,有记者来到衡祁路14号1单元8楼,户主任大婶摇晃着“盼盼”防盗门,门内发出阵阵声响,她告诉记者,这扇防盗门是去年11月11日在日鑫大市场购买的,一共花了2300元,使用过程中发现,新门无法闭合,她接连多次致电防盗门销售商,仅3月份维修人员先后5次上门维修,没有找到防盗门无法正常闭合的根本原因,几经交涉,最终答应将门锁更换。
“有的防盗门摇晃时为何不发出异常的响声,我家这扇新门却发出响声,这扇门会否是假劣产品?”上午11时半,记者随着任大婶来到市工商局开发区分局12315申诉举报中心,12315中心周主任带着任大婶一道,来到市日鑫建材C5栋248250号销售门店,门店店主解释称,新门无法正常闭合,有可能是人为使用不慎造成的,也有可能是门锁存在质量问题;新门内部发出异常响动,是由于门锁插销存在空隙,摇动时发出的声响。
“为何仅更换门锁却不整体更换门,这种奇异的响声让人担惊受怕。”任大婶说出了内心的真实想法。12315中心周主任强调称,新购买的防盗门一个月内维修5次,没有从根本上替消费者解决问题,理应更换新门。在周主任再三协调之下,盼盼防盗门店主总算答应替任大婶更换一扇新门。
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