开发商承诺“精装修” 百户购房者发现质量问题

据武汉装修网了解到，郑女士是一位上班族，买套属于自己的房子一直是她的一个心愿，几年下来，楼盘倒看了不少，就是没有打定主意。去年下半年，她终于下定决心购买了某小区的一套房子，看重的就是这里的房子都是精装修，这样可以省去不少的时间精力。

该购房者郑女士：“当时承诺的有三种装修风格，可以任选，全都是品牌的电器，我们也参观了样板间，觉得很满意，觉得很适合才买的。”

郑女士说，她选的这套房子虽然户型不太好，但因为开发商一再跟她承诺房子是精装修，壁挂锅炉、抽油烟机、厨房橱柜全都是知名品牌，买了家具就能够直接入住，她就觉得这种精装修房子简直就是为自己量身定制，于是很快就交了房款。

购房者郑女士：“我理解精装修就是提着包就进来了，今年一月份交房，我已经把家具买好了，想着直接进来了，现在计划有变。”

今年一月份，房子完工交付使用，郑女士拿到了房门钥匙，可一进门，她却有点傻眼，眼前的景象和她记忆中的样板房，以及她所理解的精装修房子根本搭不上边儿。

购房者郑女士：“见到房子以后，我的墙面像波浪一样，墙不平，顶不平，门框门套没有贴好，门框在踢脚线外面，地板全部揭了，我们的地板之前中间一个大空，在上面就像踩在棉花上一样，心里特别不舒服。”

郑女士发现，不仅房子装修的很粗糙，而且有许多问题，卫生间由于地板不平，导致地漏不下水，防盗门里填充的竟然是牛皮纸，这和她之前在样板间看到的设施完全不一样。

购房者郑女士：“防盗门里面不能加牛皮纸，我们这个门里从猫眼出来全都是牛皮纸，很多购房者从门外面开锁，这个门也不结实，我们觉得这个门毛坯房的门都不应该是这样的。”

由于对房子的装修很不满意，本打算三月份就入住的郑女士，只好又重新找来工人，准备二次装修。

购房者郑女士：“我现在准备住的话，找工人重新打平墙面，墙角落不平，自己贴石膏线，顶上是波浪的，因为做工不好，我们购买了壁纸，准备重新弄，地板重新弄，我觉得这个房子还不如毛坯房，这样我又要砸，又要买材料，下来费用会更高。不仅是郑女士，同样在该小区购买精装修房子张先生对房子也很失望，刚刚拿到钥匙还没几天，卧室就因为楼上厨房试水遭了秧。

购房者张先生：“一个月前房子检查发现顶板掉皮，问了下楼上购房者，说他在厨房试水，判断厨房防水没做好，蔓延到次卧，导致天花板渗水。”

不仅卧室的屋顶漏水，张先生家卫生间的顶部也有问题。

购房者张先生：“之前一个月就发现了，楼上也找，说是修到现在没有修，当时发现漏水，有锈迹，怀疑没做好防水，结果打开以后发现滴的是污水。”

张先生说，他之所以会在这里买房子，同样也是冲着开发商当初宣传的精装修，可现在这个房子的质量，让他很是失望。

购房者张先生：“非常不值，有一点后悔，是十分后悔，当初还不如买毛坯房，自己来装修，当时为了图方便，是很大一个卖点，我个人考虑就是提包入住，但是没有想到是这个样子。”

武汉装修网了解到，该小区只有一栋高层，580套住房都是精装修，今年一月份交房，到现在才两个月时间，就有上百户购房者发现自己的房子存在不同程度的装修或质量问题。

购房者质疑开发商欺骗 装修标准不达标

购房者1：“发现问题比较多，进户门一开一推咯吱咯吱响，天花板扣不住，水池瓷砖不好，地板有问题，阳台一头大一头小。”

购房者2：“最窄9厘米，最宽13.5里面，差距太大了，肯定是个齐的，具体问题到底是顶不平还是装修有问题，装修的说是顶不平。”

购房者3：“你看这地方咋洗澡，旁边是柱子，电器开关，下水的地方就在我上面，距离很窄，当时图纸柱子是往里面的，人能站进去，现在没办法住。”

购房者们告诉记者，他们现在拿到的房子，和当初看到的样板间从装修风格到厨卫设备完全不一样，一些业主还拿着买房时拍摄的样板间的照片与现在的房子进行了仔细对比，发现开发商当初给他们的承诺是和样板间完全一样。

购房者：“欺骗的挺厉害的，已经是把我们欺骗了，因为样板间才买了房子。”

购房者：“差太多了，人心里落差太大了，国家有标准，样板间不能低于，最起码要等同，我们看了相关条例，我们都是普通老百姓，拿到这样的房子，心里不舒服，花了一辈子心血到头来最后还要自己去收拾。”

在购房者的购房合同上，记者看到，装修标准清清楚楚写着每平米一千元，也就是说，100平米的房子装修费用应该在10万元，然而，不少购房者认为，现在他们房子的装修，根本没有达到这个标准。

购房者：“这个连普通的装修都算不上，我们核价，承诺一平米一千，核算下来不到四百。”

国家住建部颁发的《商品住宅装修一次到位实施细则》第二条规定：居室装修质量首先应表现在样板间上，样板间要真实地反映装修档次和装修施工质量。交付给购房者的装修质量，不应低于样板间的质量水平。

随后，有记者找到了该小区的开发商**公司了解情况。

该公司工作人员：“我们完全是按合同中的规定做的，都做到了。”

这位工作人员告诉记者，对于精装修国家并没有明确规定，现在购房者们反映的问题，实际上是因为大家对精装修的理解不同造成的。

该公司工作人员：“每个人的看法不一样，精装修的标准不一样，我说这个就达到了，你不认可。”

那么，该小区房子的装修费用，每平方米是否花到了1000元呢?这位工作人员说，他们正在与购房者协商，并联系鉴定机构对装修进行估价，问题最终怎么解决，还需一段时间才知道。

业内人士：精装修羊毛出在羊身上 开发商挣二次钱

截止节目播出时，该小区购房者和开发商就装修标准的问题还没有达成一致，那么国家对精装修的标准到底有没有规定，为什么不少人在购买精装修住房时都会和开发商发生纠纷呢?

国家住建部对房屋精装修是这样认定的：墙面、橱卫全部到位。即指房屋交钥匙前，所有功能空间的固定墙全面铺装或粉刷完成，厨房和卫生间的基本设施全部安装完成。但具体到每套精装修住房，需按照开发商和购房人签订的合同为准，装修标准不低于样板间标准。那么，购买精装修住房，购房者为什么容易和开发商就装修标准发生纠纷呢?记者咨询了一位从事房地产行业多年的业内人士。

房地产业内人士：“精装修实际羊毛出在羊身上，开发商挣二次钱，合同规定模糊，什么品牌之类的，样板间做得特别好，就是为了吸引人，还有很多猫腻，不能光听宣传。”

那么，购买了精装修住房之后，发现房子和之前开发商承诺的装修标准不一样，购房人又该如何维护自己的权益呢?

评论员周兴武：“购买了精装修住房之后，国家规定按样板间为标准，如果没有达到样板间的标准，购房人有权利向开发商进行索赔，返还装修费用。”

由于装修品质问题，精装修变得比毛坯房还让人操心。武汉装修网业内人士注意到：对于精装修房的装修标准开发商和购房者在合同约定中比较模糊，这也是发生纠纷后购房者维权的尴尬之处。因此，如何不被忽悠，如何避免更多的纠纷出现，恐怕还是要在合同里对装修的标准和设施配备品牌质量有更明确的约定，这样，一旦发生不符合约定的问题，也便于更有效地维权自己的权益。