号称10年不发霉的墙纸 两年竟大面积发霉
福清市民杨女士怎么也没有想到,自己花15000元购买的墙纸,才2年就出现了大片的霉点,而当时商家宣称该批墙纸“8—10年不会发霉”。
【大楚家居导读】福清市民杨女士怎么也没有想到,自己花15000元购买的墙纸,才2年就出现了大片的霉点,而当时商家宣称该批墙纸“8—10年不会发霉”。
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2011年3月28日,杨女士因家中装璜,在福清柔雅壁纸店选购墙纸,商家在推销时承诺,其店内销售的墙纸质量过硬,保证8-10年不会发霉。随后,她在该店购买了总价款计15000元的一批墙纸。
然而好景不长,2013年6月份,杨女士发现墙纸大面积发霉,有的地方还出现黑点,直接影响装潢效果,于是她直接找商家交涉,商家上门将部分墙纸带回检测。但是半年过去了,商家未给杨女士任何检测回复。年后,杨女士多次找到商家,要求更换发霉的墙纸,遭到商家的拒绝。
接到投诉后,福清融城工商所工作人员赶赴现场了解、核实情况。
商家称,墙纸质量应该没有问题,出现发霉情况十分罕见。问题可能是贴墙纸那段时间连日下雨、湿度过大造成的,或者是杨女士家没有妥善保养墙纸,系人为原因致使其墙面受潮,墙纸发霉。经多次组织调解,商家最终赔偿杨女士1万元。
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