图为12日兰州市民在排队接水

兰州自来水被检测出苯超标20倍

4月11日，兰州市民陷入了抢购纯净水的恐慌之中，500ml的瓶装纯净水卖到10元一瓶也已脱销。恐慌的源头就是自来水的源头——兰州市唯一的供水商兰州威立雅水务集团公司(下称“兰州威立雅”)。2014年4月11日，兰州威立雅水务(集团)公司在进行水质检测大分析时，检出出厂水苯含量为78微克/升，超过国家10微克/升的限制标准。经多路水质检测，判定黄河水指标和自来水厂一厂至二厂南线输水管道水体指标正常。一厂至二厂北自流沟水体可能被污染。该公司检测发现，其出厂水苯含量超标。而苯是一种无色、有强烈芳香气味的致癌物质。

检测显示，4据检测数据显示，4月10日17时出厂水苯含量高达118微克/升，22时自流沟(自来水一分厂与二分厂之间中间段)苯含量为170微克/升，11日凌晨2时检测值为200微克/升，均远超出国家限值的10微克/升的标准多达20倍。

随后，甘肃省政府新闻办发布消息提醒兰州居民，未来24小时，自来水不宜饮用，其他生活用水不受影响。

兰州超市瓶装水被一抢而空

4月11日下午，记者走访兰州市各大超市，看到市民纷纷排长队购买纯净水，多家超市瓶装水售罄。在兰州市城关区张掖路步行街上的亚欧超市内看到，几乎所有购物车内都有数瓶饮料，少则几瓶多则几箱。因为矿泉水已经断货，一名交大的老师买了两箱露露 一箱脉动 一箱冰红茶以及近十瓶散放的脉动饮料。该老师告诉记者，这些饮料备出了家里大概一周的饮用量。而她所在的交通大学也已在下午发出紧急通知，明天全员上班给学生发水，现正在调水中。

据亚欧超市相关负责人郑经理介绍，采水大军从12点开始涌现，到下午4点半左右，超市内的5.600箱矿泉水已被抢购一空，随后脉动、红茶等饮料开始成为居民的首选。

兰州市长的道歉

对这次水污染事故给广大市民生产生活带来的影响，袁占亭代表市委市政府向广大市民深表歉意，请广大市民和全社会相信，市委市政府一定会把群众的利益放在第一位，高度负责地处置好这次水污染事故，给大家一个交代，请大家放心。

原因查明管道漏油致自来水苯超标

记者从兰州市委市政府、环保和相关区县等部门在西固区政府召开的电视电话会议上了解到，此次自来水苯超标的源头是中国石油天然气公司兰州石化分公司一条管道发生泄漏，污染了供水企业的自流沟所致。

兰州市环保局局长闫子江在会上说，受到苯污染的是兰州威立雅公司自流沟的4号线。他在会后接受记者采访时表示，从挖掘出的泥土中发现了原油，目前尚未挖到泄漏的管线，不过泄漏点已经确认，施工人员仍在进行挖掘作业。

据了解，自流沟是兰州威立雅公司第一水厂与第二水厂之间的一条输水沟，现已使用数十年，沟下有兰州石化的管道。

其实，这条自流沟长期以来都是兰州自来水的一大隐患。兰州威立雅公司董事长姚昕说，自流沟建成投用至今已运行近60年。上世纪80年代自流沟下面的化工管道就发生过一次漏油事件，可并未就此弃用，而是修补后又使用到现在。

有预兆的异味

苯是一种有机化合物，对人体具有神经毒性，对皮肤、粘膜有刺激作用。国际癌症研究中心(IARC)已经确认为致癌物。摄入含苯过多的食物会导致呕吐、胃痛、头昏、失眠、抽搐、心率加快等症状，甚至死亡。长期接触苯会对血液造成极大伤害，引起慢性中毒，甚至白血病。有研究报告指出，苯在体内的潜伏期可长达12-15年。

“昨天下午就发现超标，但今天下午才发通知我们，这得喝了多少污染水啊?”七里河市民陈盼(化名)说“我朋友住在西固区，告诉我那边水是苦的。

一切看似突如其来，又似乎早有征兆。就在一个月前，兰州市民其实已经察觉到了水质的异常，但官方解释这是有异味的达标水。

据媒体报道，3月6日至7日，兰州多个地段自来水出现异味，接到用户反映后，兰州威立雅水质监测部门化验，称自来水出厂水质符合质量标准，异味原因尚不清楚。

据市民老马回忆，那段时间他曾在微信圈里看到过朋友们抱怨水质太差，要向市政府讨说法。很快，兰州官方发布消息称，产生异味的氨氮含量下降明显，异味已逐渐消失，检测已基本无味，水质符合国家安全饮用标准，“并对无中生有、造谣的相关人员进行了查处”。

兰州市委副书记、市长袁占亭在此后表示，出现异味是因为氨氮指标比平时略高，但并未超出国家标准。

谁应为此负责?

不过，兰州威立雅副总经理闫晓涛否认3月水质异味与4月11日出现超标之间的联系，他称，这次苯超标与今年3月份兰州出现自来水异味事件没有联系，当时对所有的指标进行检测都是没有问题的。

在11日的发布会上，兰州威立雅董事长姚昕称，该公司已从11日凌晨3点起，向水厂沉淀池投加活性炭，吸附有机物，降解苯对水体的污染。同时，利用另外一条管线进行供水。现在初步确认该厂的输水自流沟被污染。

中国人民大学环境学院院长马中向21世纪经济报道记者介绍道，水污染情况分为源水污染和过程污染。前者是井水、河水阶段就已经被污染，后者是在输水过程中被污染。水厂的进水、出水都有检测设施，被污染的水流出水厂说明水厂本身就存在问题。“当作事故处理，就要追究责任人的责任。”马中说。

一位不愿透露姓名的水务企业高管则对21世纪经济记者表示，水厂整个处理过程中根本不存在苯，发生苯污染最大的可能是入厂水本身就含苯。

“现在国家要求比较严格，100多项指标都需达标，但并不是很难的事。只要水源安全、做好检测、工艺完整，就不会出问题。”他说，“水厂不是什么样的水都能处理，所以进厂的水源也是有标准的。”

苯在室内装修中的来源：

室内的苯主要来自建筑装饰中使用的大量化工原材料，如涂料、填料及各种有机溶剂等，都含大量有机化合物，经装修后释放到室内。主要在以下几种装饰材料中较高：

1、油漆：苯化合物主要从油漆中挥发出来;

2、天那水、稀料：油漆涂料的添加剂中大量存在;

3、各种胶粘剂：一些家庭购买的家具释放出大量的苯，主要原因是生产中使用了含苯高的胶粘剂;

4、防水材料：原粉加稀料配制成防水涂料，操作后过15小时后检测，室内空气中苯含量超过国家允许最高浓度的14.7倍;

5、一些低档和假冒的涂料。

室内二甲苯的来源：二甲苯是重要的化工原料，主要来自合成橡胶、油漆和染料，墙纸、油漆、压板制成品和地毯等。

装修中苯超标危害：

由于苯、二甲苯的挥发性大，暴露于空气中很容易扩散。人和动物吸入或皮肤接触大量苯进入体内，会引起慢性和急性苯中毒。

短期接触苯、二甲苯会出现头痛、恶心、呕吐、神志模糊、知觉丧失、昏迷、抽搐等;严重者会因为中枢系统麻痹而死亡。

长期接触苯、二甲苯会对血液造成极大伤害，引起慢性中毒，从而导致白血病;

婴幼儿：主要症状为智力衰退、神经损伤、免疫力下降、身体发育迟缓;

老年人：能诱发脑中风、心肌梗赛等心脑血管疾病和哮喘等呼吸道疾病;

孕妇：会造成畸胎、流产、胎儿脑部受损等等。