瓷砖接缝摸上去凹凸不平

31日下午15时，记者跟随刘先生来到一家物业办公楼。在二楼卫生间，刘先生指着墙壁对记者说：“这面墙上铺的瓷砖没有一个合格的，这样的工程效果我怎么交工？”

刘先生告诉记者，起初他觉着这些瓷砖的外观和材质看上去都不错，就以30元一块的价格订购一批600mm×600mm规格的瓷砖。据刘先生讲，3月19日瓦工师傅开始装修，可刚贴好一面墙，他就发现墙上没有一块瓷砖是平整的。

记者在卫生间内看到，这面不平整的墙壁上，个别墙砖存在用肉眼就能看出的“伤疤”。记者用手指在墙砖接缝处左右滑动，发现整面墙上几乎所有的墙砖接缝处摸上去都有凹凸感。对于这种现象，刘先生认为主要原因是瓷砖质量不合格。

销售方认为瓷砖不存在质量问题

刘先生告诉记者，由于购买的瓷砖存在质量问题，他承包的工程很可能要延期交工。而按照刘先生和小区物业公司签订的合同，刘先生每晚交工一天，他就要向建筑商交纳500元的违约金。“违约金交多少我倒是不在乎，可交出这样的工程对我的声誉很不利。”据刘先生介绍，他从事装修行业近20年，这样粗糙的装修还是第一次。刘先生认为，销售商的瓷砖在质量上存在缺陷，是造成装修质量不理想的主要原因，而销售商的回应态度也不积极。“我也就这个问题和销售商商谈过，可对方一直在拖延。”

对于刘先生的质疑，销售方的店长李先生则有自己的看法。“装修成这个样子，很大程度是这种瓷砖的特性决定的。”据李先生介绍，这种瓷砖叫釉下彩，和普通抛光工艺制作出来的瓷砖有很大区别，墙面不平整也是很正常的。

李先生告诉记者，他对刘先生的回复是，对于存在质量问题的瓷砖可以进行无条件更换，直到刘先生满意为止，但刘先生并没有提出过这方面的要求。

双方矛盾让施工者也犯愁

对于李先生的说法，刘先生给出这样的解释。“他卖给我的这一批瓷砖多数存在问题，铺上墙的瓷砖都是施工师傅精挑细选出来的，可见那些挑剩下的瓷砖质量更差。”

负责施工的唐先生证实了刘先生的说法，他说铺在墙上的瓷砖确实是经过挑选的。“我刚砌好一间屋，刘先生就说施工质量不合格，之后我的工作也就搁置了。”唐先生对记者说，他从事瓦工也有近20年的时间，按照现有的材料和自己的能力，要达到刘先生要求的效果确实有些难度。对于事情发展到这种状况，唐先生也很无奈，“瓷砖质量如何我没法鉴定，至于他们两家的矛盾，我也不想多掺和，现在我只希望我的雇主能尽快给我一个说法，毕竟这样耗下去，我也受损失。”

据记者了解，距离刘先生的交工日期还有不足一周的时间，尽管按照施工进度，铺完这3间房的墙砖只需两天，但从现在的情况看，双方的分歧仍然很大，刘先生能否在规定时间内交出一份满意的工程，似乎不容乐观。